Неисправная видеокарта - возможность возврата денег при гарантии 36 месяцев?

Возможно. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Нереально. Данное устройство подлежит ремонту, срок ремонта включается к общему гарантийному сроку. И никак иначе.

Реально - претензия - ст. 18 ЗоЗПП - требовать возврата денег. Не согласны-суд и больше получите явно... при существенном недостатке...

Здравствуйте! Возможно. Вы вправе выбрать: произвести ремонт или получить денежное возмещение (ст.18 Закона о защите прав потребителей).

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Направляйте письменную претензию с требованием возврата денег. В случае отказа, подавайте в суд. Судебные издержки также можете взыскать через суд.

Обращение в суд, а так же, в случае необходимости в роспотребнадзор.

Вы можете потребовать возврата денег. В случае отказа иск в суд и взыщите ещё неустойку, штраф, судебные расходы.