Как заставить магазин решить проблему с неисправным ноутбуком - опыт покупателя.
Вопрос №20116891
из г. Оренбург
опубликован 09.01.2023, 22:20
опубликован 09.01.2023, 22:20
Такая ситуация был куплен ноутбук 18.12.2022 г со встроенной виндовс придя домой ее активировала после чего обнаружила что ноут бук сильно зависает на следующий день 19.12.2022 понесла товар в магазин, мне сказали что теперь из за того что я активировала виндовс только могут отправить ноут бук на проверку качества плюс я написала сразу на возврат средств. Сказали что сроки проверки длятся 21 день после чего будет вынесено решение,21 день прошел ни слуху ни духу в магазине говорят что нет еще решения ждите смс вам поступит. Так вот вопрос как теперь поступить сколько так можно ждать смс) Подскажите пожалуйста по закону что им предъявить как заставить их шевелится? Ведь получается сроки нарушены и теперь не понятно вообще сколько ждать. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если это затянется, в совокупности больше 45 дней, то можете требовать возврата денег.
С уважением.
09.01.2023, 22:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 488
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от завышенных цен на ремонт ноутбука - опыт покупателя
Возможен ли возврат уцененного товара без упаковки и инструкции в спортивный магазин? Опыт покупателя
Как вернуть деньги за бракованные наушники через магазин - опыт покупателя
Как вернуть деньги за стиральную машинку, которая оказалась неисправной - опыт покупателя.
Как вернуть деньги за бракованную обувь после экспертизы в магазине? Опыт покупателя
Осторожно! Массовое появление мошеннических интернет-магазинов - опыт покупателя и угрозы после отказа от заказа
Как вернуть некачественную сумку в магазине - опыт покупателя
Как вернуть неправильно оформленный заказ смарт-часов купленных в интернет-магазине
Как вернуть деньги после возврата товара в интернет магазине - опыт покупателя и подводные камни.
Что произойдет с кроссовками после экспертизы в магазине - опыт покупателя
Как проверить подлинность нефритового камня в магазине - опыт покупателя
Как вернуть деньги за неполученный товар в интернет-магазине - опыт покупателя и ответы на вопросы о судебном порядке
Как выкупить игровую консоль из комиссионного магазина - опыт покупателя в Уфе
Как разбираться с битым телевизором, купленным в магазине - опыт покупателя в DNS
Как требовать обмен бракованного телефона в магазине - опыт покупателя
Как решить проблему с неисправным планшетом, купленным в магазине Ситилинк - опыт покупателя.
Нет ответа на гарантийный случай - что делать с неисправным ноутбуком в кредит?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук - опыт клиента М-видео и борьба с мошенниками.
Как вернуть фотоаппарат купленный на Авито - опыт покупателя с неисправным объективом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут