Возвращение товара из интернет-магазина - обязанности продавца при отсутствии информации о составе ткани и оплате обратной доставки. Статьи закона - 25, 26 и 29 Федерального закона О защите прав потребителей.

Вопрос №20117339 из г. Москва
опубликован 10.01.2023, 03:50

Если продавец в интернет-магазине не указал состав ткани, пришла кофта из синтетики, которая меня не устроила, могу ли я вернуть (это да в любом случае), но обязан ли продавец оплатить в данном случае обратную доставку? Со ссылкой на статьи закона пожалуйста)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филилеев Филипп Владимирович

Юрист Брянск, стаж 31 год

5.0 13531 отзыв

Здравствуйте, Анна Викторовна. Как предусмотрено ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" , при дистанционной продаже продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Если вещь без брака, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

10.01.2023, 04:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 11 минут

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Похожие темы:
Интернет магазине
Продавец магазина
Ссылка на статью

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация