Отказ от обмена на бракованный телевизор с расширенной гарантией - что делать в ситуации, когда экспертизы и проверку не проводят?
Вопрос №20120593
из г. Краснодар
опубликован 10.01.2023, 22:07
опубликован 10.01.2023, 22:07
Купили телевизор 26.12.21 г. с расширенной гарантией на два года, 8.01.23 телевизор перестал показывать одни полосы, обменивать телевизор сегодня отказались ссылаясь на то, что скорее всего туда попала вода, либо по нему стукнули, ни того ни другого не было, что делать в данной ситуации? Независимой экспертизы у на в городе нет у нас телевизор на проверку не взяли.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не имели права. Экспертиза за их счёт. Пишите официальную претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор.
С уважением.
10.01.2023, 22:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте. В данной ситуации вам нужно написать претензию продавцу. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. С уважением.
11.01.2023, 12:28
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - магазин отказывается менять бракованный телевизор в рамках гарантии
Как вернуть бракованный телевизор купленный в DNS - обмен в магазине или сервисном центре?
Как можно заменить бракованный телевизор?
Проблемы с гарантией и обменом - Почему нельзя вернуть деньги за бракованный телевизор и как добиться обмена на желаемую модель?
Как вернуть бракованный телевизор после истечения 14-дневного срока при наличии гарантии и филиалов в городе.
Как вернуть бракованный телевизор на гарантии - права покупателя и продавца
Как вернуть бракованную лодку и получить компенсацию - сроки и процедура
Проблема с телевизором - гарантийный ремонт невозможен, как действовать?
Можно ли поменять бракованный телевизор на новый при наличии гарантии?
Возврат денег за бракованный телевизор LG - реально ли выиграть дело в суде?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Хочу заменить бракованный телевизор Сони, купленный в М.видео - какие статьи закона мне помогут?
Невезучая покупка - Как вернуть бракованный телевизор и получить свои деньги обратно?
Оплатил бракованный телевизор - как вернуть деньги или получить исправный аппарат в отсутствие управляющего
Проблема с гарантией - Телевизор сгорел через 3 месяца после покупки
Проблема с гарантией - телевизор сломался через 1,3 месяца, но сервисный центр не хочет помочь
Как решить проблему с отказом магазина от ремонта телевизора на гарантии?
Отказ магазина от обмена бракованной мультиварки в рамках гарантии - правомерно ли это?
ФНС требует оплату НДС по покупкам из-за некорректных подписей на счетах-фактурах - как защититься?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут