МВидео требует повторной проверки перед возвратом товара по гарантии
Вопрос №20189543
из г. Челябинск
опубликован 31.01.2023, 15:26
опубликован 31.01.2023, 15:26
Какие основания магазина на дополнительную проверку?
Приобрёл 2.10.2022 ноутбук в мВидео. В ходе эксплуатации вылез технический косяк, зашумел вентилятор и ноутбук стал самопроизвольно перезагружаться. Привёз в магазин на гарантийный ремонт, они посоветовали напрямую обратиться в сервисный центр, мол так будет быстрее. Так и сделал. Экспертиза подтвердила недостатки, заказали запчасть. Ноутбук пролежал в СЦ 45 дней, деталь для него так и не приехала. На 47 сутки получил от СЦ ноутбук с актом о неремонтопригодности. Повёз в магазин. В возврате средств отказали. Дали написать заявление на возврат, в причине указал на основании акт выданого СЦ.Ноутбук забирать не стали Сказали подадут запрос, ожидайте звонка. Пошли 54 сутки, магазин позвонил, сказали привезти ноутбук. Дали письменный ответ на моё заявление о возврате (прилагаю). В кратце нужна якобы повторная проверка на все про все 10 дней у них есть. Менеджеры от комментариев отказались, сказали требование руководства. Жду звонка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В суд ст
Шансы у Вас супер
ст 23 п 2 Закона на Вашей стороне если про ст 20 Закона забыли.
31.01.2023, 15:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Давно уже нужно было обращаться в суд с исковым заявлением на возврат денег и применить еще и финансовые санкции.
31.01.2023, 15:27
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 876
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Неисправности нового ноутбука - как вернуть товар с возвратом денег или обменять на другую модель?
Как вернуть или обменять неисправный ноутбук, купленный в Мвидео перед Новым годом?
Почему налоговая пишет о необходимости ждать результатов проверки перед возвратом НДФЛ - логика и цель.
Указание в законе о требовании устранения существенных недостатков перед возвратом товара.
Обязанности продавца - проверка товара перед продажей и возврат денежных средств при несоответствии
Проблемы с гарантией - магазин требует повторного поломки техники перед возвратом денег?
Право потребителя на осмотр и проверку товара перед покупкой - какие ограничения существуют?
Мвидео требует сдать ноутбук на проверку после длительного ремонта - нарушение прав потребителя?
Почему полиция требует повторной проверки после случая с несовершеннолетней дочерью?
Вновь избранная рев комиссия ЖСК требует повторной проверки за прошлые года законно ли это?
Проблемы с возвратом в компании М.Видео - что делать, если деньги не возвращаются?
Продавец требует повторную оплату после проверки товара
Проблемы с гарантией - Мвидео отфутболивает в сервисный центр, мастер не приезжает
Газовая служба требует повторной проверки оборудования через год после предыдущей - законность действий проверяется
Газовый счетчик прошел поверку, но Газпром Межрегионгаз требует повторной проверки через два месяца - это правомерно?
Возможен ли возврат оплаты за товар в М.Видео без использования подарочных карт?
Возможно ли погасить долг перед поставщиком путем возврата товара, взятого с отсрочкой платежа?
Установленный срок возврата товара - что делать
Проблема с возвратом товара по гарантии в условиях карантина - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут