Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Уфа, 15.02.2023, 11:45

Как вернуть фотоэпилятор, который не выполняет свои функции?

Вопрос №20240258 из г. Уфа
опубликован 15.02.2023, 11:45
Купила фотоэпилятор, пользовалась им долгое время, но от него нет толка, волосы на теле не выпадают. Гарантия еще не вышла. Как вернуть товар?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ссылайтесь на ст.ст.10, 12, 13, 15, 17, 18 закона "О защите прав потребителей".

16.02.2023, 04:50
Задать вопрос юристу

Подавайте письменную претензию.. в случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

15.02.2023, 11:47

По истечению 14 дней должна быть поломка.

15.02.2023, 12:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Если товар имеет недостатки, не выполняет заявлении в инструкции функции, если Вам предоставлена неполная или недостоверная информация о товаре, то Вы вправе предъявить претензии продавцу на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

15.02.2023, 12:40

Пишите продавцу претензию о защите прав потребителя с требованием принять товар и вернуть уплаченную сумму, так как продавец не поставил в известность о качествах товара, установите срок для возврата денег. Параллельно можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

В случае невыплаты, готовьте иск о защите прав потребителя, напраяляйте его в суд по Вашему месту регистрации. Пошлиной данный иск не облагается.

15.02.2023, 12:51

Начните с обращения в Роспотребнадзор.

15.02.2023, 15:12

На какие статьи закона ссылаться в претензии.

15.02.2023, 21:58

На статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

15.02.2023, 22:12

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 938 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских