Проблемы с заказом штор - долгое ожидание и возможность отказа

Вопрос №20259453 из г. Тольятти
опубликован 21.02.2023, 14:27
5 февраля заказали шторы, сказали что за неделю они будут готовы! Прошла неделя заказ не готов мне объясняют что ткань на заказ! Проходит ещё неделя я им написала что я хочу отказаться и вернуть себе деньги! Мне пишут что бы я приехала и писала претензию! Через три дня мне приходит смс что ткань приходит во вторник а шторы готовы будут в четверг! А мне уже не интересно можно мне же от них отказаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Да, можно. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю с требованием возврата денежных средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

21.02.2023, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

При оформлении заказа письменно срок изготовления указан или нет?

21.02.2023, 14:28

Здравствуйте, да можете отказать, они не исполнили условия договора, требуйте вернуть деньги вам, если вы оплатили.

21.02.2023, 14:33

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 459 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских