Как защитить своего ребенка от унижений тренера в СШОР и добиться его увольнения?

Каким образом можно добиться увольнения тренера? И вообще, что делать? Есть несовершеннолетний спортсмен, 8 лет в спорте. Занимается в СШОР. Был тренер, замечательный человек и профессионал. Уволился, по личным причинам. Группу (спортивная специализация, спортсмены уровня КМС и МС) этого тренера передали второму тренеру, совершенно молодой девочке, опыт работы со спортсменами такого уровня - 1 год и то, не самостоятельной работы, а в качестве второго тренера. Первое время все было неплохо... но потом начался ужас. Тренер унижает всех своих спортсменов, может оскорбить ребенка в присутствии других детей, прилюдно и в грубой форме указывать (по ее мнению) лишний вес спортсмена. Группа, которая показывала неплохие результаты (понятно, что даже до уровня КМС заурядный спортсмен вряд ли дойдет), вся посыпалась... результаты не просто ухудшились, а они стали катастрофическими. Для примера, ребенок входил в прошлом году (при старом тренере) в сборную города, а при новом его тренере результат отборочных соревнований был на уровне групп начальной подготовки. У тренера виноваты дети. Толстые, пубертат, нет мотивации, ленивые, ничего не делают. Но! Мой ребенок, например, начал дополнительно заниматься со сторонним тренером и результаты, в прямом смысле слова, взлетели. Более того, он начал выполнять те элементы, которые никогда не выполнял и они являются достаточно сложными. Сторонний тренер в шоке от того, как происходит тренировочный процесс в CШОР и кто вообще доверил столь молодому тренеру группу такого уровня. Двумя родителями из пяти (остальные боятся) были написаны жалобы на действия тренера и просьба о переводе к другому тренеру. Директор школы тренера защищает, называет молодым специалистом, который учится... а группа продолжает лететь в никуда. И типа переводить некуда, группа такого уровня в школе одна и тренеров нет. На наши просьбы уводить тренера и найти ему замену - нет оснований для увольнения. Все это длится уже пол года, дети отказываются ходить на тренировки. Дети сами, помимо наших жалоб, разговаривали с директором и объясняли всю ситуацию. Бесполезно. Фактически, группа в таком состоянии, что они не смогут сдать переводные тесты и все пойдут на выход. Дальше больше. Тренер решила обидеться на родителей, которые писали жалобы, и вообще перестала доносить до нас какую либо информацию. Все скидывает в общую группу детей в вацапе (группа без родителей) и все. Мой ребенок ту группу вообще не читает, да и объективно, у ребенка мог сломаться телефон, например. Как итог, мы пропустили оплату соревнований, на которые были заявлены а сегодня пропустили медосмотр, т.к. были на больничном и далее медотвод, а она кинула информацию в группу детей и все. На мою претензию, что спортсмен несовершеннолетний и нужно доносить информацию до родителя, тренер настаивает, что ее обязанность - работа со спортсменами, а не с родителями и дети сами должны были донести до родителей все новости. Опять же, на сколько это правомерно и какими документами регулируется? Директор разводит руками и ничего делать не собирается. Помогите пожалуйста в этой ситуации.