Невозможность возврата денежных средств за лицензионные ключи - опыт покупки антивируса pro32
Вопрос №20289040
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2023, 14:36
опубликован 03.03.2023, 14:36
Купил антивирус pro32 по ошибке (сайт продавца вводит в заблуждение), написал в тех поддержку по возврату средств, мне написали следующее: Денежные средства за приобретенные лицензионные ключи не возвращаются. Информация об этом размещена в договоре-оферте (пункт 6.1 Договор-оферта:
6. Политика возврата Продуктов
6.1. Отказ Лицензиата от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310
ГК РФ. Односторонний отказ от получения Лицензий или возврат уже полученных.
Лицензиатом Лицензий и активационных ключей (активационных данных) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается.
Возможен ли возврат средств в принципе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да возможен через составление досудебной претензии в ту организацию где был куплен данный товар если ситуация не разрешится можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
03.03.2023, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если перевёл деньги на арестованную карту - опыт возврата денежных средств через Сбербанк
Проблема с возвратом денежных средств за видеокарту - опыт покупки в магазине DNS
Вопросы о выходе из НПФ и возврате денежных средств - опыт и советы
Как бороться за признание кредитного договора недействительным и возврат денежных средств - опыт и проблемы.
Как избежать мошенничества при возврате денежных средств - опыт жертвы лжеброкера и юридических консультантов
Без гарантии и возврата - Опыт покупки зимних дуток и права потребителя
Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Нерабочий телевизор - опыт покупки и попытка возврата
Возникает ли существенная ошибка при попытке возврата денег за тур, если указан неправильный туроператор в договоре
Опыт покупки дебиторской задолженности на торгах по банкротству - проблемы с конкурсным управляющим и возвратом денежных средств
Опыт покупки и возврата приставки Sony Playstation 4 в Ситилинке - как решить проблему возврата средств?
Негативный опыт покупки телефона на Валбериз - невозможность возврата из-за технических проблем и отказа в ремонте.
Как правильно поставить на учёт машину без записей в ПТС - опыт покупки у перекупа
Как зарегистрировать машину без номеров и СТС? Опыт покупки с Актом об изъятии и сроки регистрации.
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Как оспорить липовую расписку о займе денежных средств? Опыт жены бухгалтера.
Юрист Руслан Омаров помогает вернуть средства через крипто кошелёк doscuofin - опыт возврата средств с ct-trade
Как вернуть деньги за парогенератор, который издает треск - опыт покупки и рассмотрение возможности возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут