Невозможность возврата денежных средств за лицензионные ключи - опыт покупки антивируса pro32
Вопрос №20289040
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2023, 14:36
опубликован 03.03.2023, 14:36
Купил антивирус pro32 по ошибке (сайт продавца вводит в заблуждение), написал в тех поддержку по возврату средств, мне написали следующее: Денежные средства за приобретенные лицензионные ключи не возвращаются. Информация об этом размещена в договоре-оферте (пункт 6.1 Договор-оферта:
6. Политика возврата Продуктов
6.1. Отказ Лицензиата от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310
ГК РФ. Односторонний отказ от получения Лицензий или возврат уже полученных.
Лицензиатом Лицензий и активационных ключей (активационных данных) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается.
Возможен ли возврат средств в принципе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да возможен через составление досудебной претензии в ту организацию где был куплен данный товар если ситуация не разрешится можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
03.03.2023, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 633
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 842
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 258
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 362
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
4.8
653
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если перевёл деньги на арестованную карту - опыт возврата денежных средств через Сбербанк
Проблема с возвратом денежных средств за видеокарту - опыт покупки в магазине DNS
Вопросы о выходе из НПФ и возврате денежных средств - опыт и советы
Как бороться за признание кредитного договора недействительным и возврат денежных средств - опыт и проблемы.
Как избежать мошенничества при возврате денежных средств - опыт жертвы лжеброкера и юридических консультантов
Без гарантии и возврата - Опыт покупки зимних дуток и права потребителя
Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Нерабочий телевизор - опыт покупки и попытка возврата
Возникает ли существенная ошибка при попытке возврата денег за тур, если указан неправильный туроператор в договоре
Опыт покупки дебиторской задолженности на торгах по банкротству - проблемы с конкурсным управляющим и возвратом денежных средств
Опыт покупки и возврата приставки Sony Playstation 4 в Ситилинке - как решить проблему возврата средств?
Негативный опыт покупки телефона на Валбериз - невозможность возврата из-за технических проблем и отказа в ремонте.
Как правильно поставить на учёт машину без записей в ПТС - опыт покупки у перекупа
Как зарегистрировать машину без номеров и СТС? Опыт покупки с Актом об изъятии и сроки регистрации.
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Как оспорить липовую расписку о займе денежных средств? Опыт жены бухгалтера.
Юрист Руслан Омаров помогает вернуть средства через крипто кошелёк doscuofin - опыт возврата средств с ct-trade
Как вернуть деньги за парогенератор, который издает треск - опыт покупки и рассмотрение возможности возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут