Невозможность возврата денежных средств за лицензионные ключи - опыт покупки антивируса pro32
Вопрос №20289040
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2023, 14:36
опубликован 03.03.2023, 14:36
Купил антивирус pro32 по ошибке (сайт продавца вводит в заблуждение), написал в тех поддержку по возврату средств, мне написали следующее: Денежные средства за приобретенные лицензионные ключи не возвращаются. Информация об этом размещена в договоре-оферте (пункт 6.1 Договор-оферта:
6. Политика возврата Продуктов
6.1. Отказ Лицензиата от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310
ГК РФ. Односторонний отказ от получения Лицензий или возврат уже полученных.
Лицензиатом Лицензий и активационных ключей (активационных данных) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается.
Возможен ли возврат средств в принципе?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да возможен через составление досудебной претензии в ту организацию где был куплен данный товар если ситуация не разрешится можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
03.03.2023, 14:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
44
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если перевёл деньги на арестованную карту - опыт возврата денежных средств через Сбербанк
Проблема с возвратом денежных средств за видеокарту - опыт покупки в магазине DNS
Вопросы о выходе из НПФ и возврате денежных средств - опыт и советы
Как бороться за признание кредитного договора недействительным и возврат денежных средств - опыт и проблемы.
Как избежать мошенничества при возврате денежных средств - опыт жертвы лжеброкера и юридических консультантов
Без гарантии и возврата - Опыт покупки зимних дуток и права потребителя
Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств
Опыт покупки в интернет-магазине - проблемы с размером и возвратом денежных средств
Нерабочий телевизор - опыт покупки и попытка возврата
Возникает ли существенная ошибка при попытке возврата денег за тур, если указан неправильный туроператор в договоре
Опыт покупки дебиторской задолженности на торгах по банкротству - проблемы с конкурсным управляющим и возвратом денежных средств
Опыт покупки и возврата приставки Sony Playstation 4 в Ситилинке - как решить проблему возврата средств?
Негативный опыт покупки телефона на Валбериз - невозможность возврата из-за технических проблем и отказа в ремонте.
Как правильно поставить на учёт машину без записей в ПТС - опыт покупки у перекупа
Как зарегистрировать машину без номеров и СТС? Опыт покупки с Актом об изъятии и сроки регистрации.
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Как оспорить липовую расписку о займе денежных средств? Опыт жены бухгалтера.
Юрист Руслан Омаров помогает вернуть средства через крипто кошелёк doscuofin - опыт возврата средств с ct-trade
Как вернуть деньги за парогенератор, который издает треск - опыт покупки и рассмотрение возможности возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут