Обман или ошибка? Недовес альгинатной маски в пластиковой банке - исследуем причины и возможность возврата товара в магазин
Вопрос №20290098
из г. Краснодар
опубликован 03.03.2023, 19:49
опубликован 03.03.2023, 19:49
Купили альгинатную маску порошкообразную в пластиковой банке с запаянной крышкой. Вес нетто на банке указан 1000 г. По факту до вскрытия вес банки с маской 1065 г а вес самого порошка 906 г. Является ли это обманом потребителя? Или чем объясним такой недовес. Следов вскрытия нет. Получается производитель недосыпает. Можно ли вернуть товар в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд да, это достаточно существенное несоответствие информации о товаре, и Вы можете требовать как возврата денег за товар, так и соразмерного (на 10%) уменьшения покупной цены.
Но Вы столкнетесь с трудностями доказывания. Продавец скажет: "ничего не знаю, была ровно 1000 грамм".
Не являюсь химиком или товароведом, но не исключаю, что вес порошка может зависеть от влажности. Занесут его в теплое влажное помещение, взвесят - и будет 1000 грамм.
03.03.2023, 19:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опасности для продавцов при обнаружении недовеса товара в магазине - последствия и возможные санкции
Как сделать обмен товара в интернет-магазине пластиковой одноразовой посуды после истечения срока возврата
Оплата товара пластиковой картой - наличных возврат не предусмотрен, законно ли это и где узнать.
Хватит ли другой карты для возврата товара и наказание за обман магазина?
Проблема с цветом - возможность возврата товара или возврата денег после приобретения дивана
Права потребителя - Возможность возврата неподходящего изделия по защите интересов
Обувь окрашивает носки - возможность возврата товара и возврата денег
Проблема возврата товара - возможность расторжения ДКП по суду?
Кассир сломал мою пластиковую карту при оплате в магазине - как решить проблему и наказать магазин?
Проблема с солнечными очками из магазина автотоваров - возможность возврата товара и жалобы в случае неудовлетворительного ответа
Мне в магазине при оплате товара пластиковой картой кассир сломала карту. Что делать?
В дополнение к вопросу №496957 хотелось бы уточнить как регламентируется в моем случае процедура возврата товара магазину?
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Возможен ли возврат оборудования и возврат денежных средств при отсутствии документов и некомплектности оборудования?
Проблемы с мельницей из Фикс Прайс - невозможность использования и царапина на корпусе влияют на возможность возврата товара
Почему постельное белье село после стирки с кондиционером - возможность возврата товара?
Проблемы с новым мобильным телефоном - возможно ли сдать и вернуть деньги?
Проблема с кнопкой старт/пауза на стиральной машине витринного образца - возможность возврата товара?
Что делать, если уведомления на смарт-часах не работают - возможность возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут