Обман или ошибка? Недовес альгинатной маски в пластиковой банке - исследуем причины и возможность возврата товара в магазин
Вопрос №20290098
из г. Краснодар
опубликован 03.03.2023, 19:49
опубликован 03.03.2023, 19:49
Купили альгинатную маску порошкообразную в пластиковой банке с запаянной крышкой. Вес нетто на банке указан 1000 г. По факту до вскрытия вес банки с маской 1065 г а вес самого порошка 906 г. Является ли это обманом потребителя? Или чем объясним такой недовес. Следов вскрытия нет. Получается производитель недосыпает. Можно ли вернуть товар в магазин?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На мой взгляд да, это достаточно существенное несоответствие информации о товаре, и Вы можете требовать как возврата денег за товар, так и соразмерного (на 10%) уменьшения покупной цены.
Но Вы столкнетесь с трудностями доказывания. Продавец скажет: "ничего не знаю, была ровно 1000 грамм".
Не являюсь химиком или товароведом, но не исключаю, что вес порошка может зависеть от влажности. Занесут его в теплое влажное помещение, взвесят - и будет 1000 грамм.
03.03.2023, 19:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.5
1 637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Опасности для продавцов при обнаружении недовеса товара в магазине - последствия и возможные санкции
Как сделать обмен товара в интернет-магазине пластиковой одноразовой посуды после истечения срока возврата
Оплата товара пластиковой картой - наличных возврат не предусмотрен, законно ли это и где узнать.
Хватит ли другой карты для возврата товара и наказание за обман магазина?
Проблема с цветом - возможность возврата товара или возврата денег после приобретения дивана
Права потребителя - Возможность возврата неподходящего изделия по защите интересов
Обувь окрашивает носки - возможность возврата товара и возврата денег
Проблема возврата товара - возможность расторжения ДКП по суду?
Кассир сломал мою пластиковую карту при оплате в магазине - как решить проблему и наказать магазин?
Проблема с солнечными очками из магазина автотоваров - возможность возврата товара и жалобы в случае неудовлетворительного ответа
Мне в магазине при оплате товара пластиковой картой кассир сломала карту. Что делать?
В дополнение к вопросу №496957 хотелось бы уточнить как регламентируется в моем случае процедура возврата товара магазину?
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Возможен ли возврат оборудования и возврат денежных средств при отсутствии документов и некомплектности оборудования?
Проблемы с мельницей из Фикс Прайс - невозможность использования и царапина на корпусе влияют на возможность возврата товара
Почему постельное белье село после стирки с кондиционером - возможность возврата товара?
Проблемы с новым мобильным телефоном - возможно ли сдать и вернуть деньги?
Проблема с кнопкой старт/пауза на стиральной машине витринного образца - возможность возврата товара?
Что делать, если уведомления на смарт-часах не работают - возможность возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут