Несоответствие заявленных характеристик - можно ли вернуть неправильно описанный пылесос?
Вопрос №20301677
из г. Владимир
опубликован 07.03.2023, 20:10
опубликован 07.03.2023, 20:10
Заказала в днс пылесос. В заявленных характеристиках написано что на корпусе есть регулировка мощьности. На самом деле ее нет. Позвонила в магазин, на что мне скащали можно вернуть если товар не эксплуатировался. Но придя домой я его вкоючила и испробовала. Потом стала искать эту регулировку. Не нашла. То есть пылесос уже бу. Но ведь, что нет этой регулировки я увидела только в процессе эксплуатации. В итоге смогу ли я вернуть пылесос или нет?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
То есть, Вы его использовали по прямому назначению?
Вообще, Вам предоставили недостоверную информацию о товаре. Вы можете предъявить претензии по этому основанию и требовать возврат денег, на основании ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Тем более, как я понимаю, товар приобретали дистанционно? Тогда еще и на основании ст.26.1 Закона.
С уважением.
07.03.2023, 21:50
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
07.03.2023, 20:16
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Здравствуйте Если не работает, или дефекты в работе пишите претензию о возврате товара
07.03.2023, 20:17
Технически сложный товар можно вернуть только в случае обнаружения недостатков (неисправности) .-ст. 18 ЗоЗПП РФ.
07.03.2023, 20:18
Вы вправе вернуть товар обратно.
07.03.2023, 20:34
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте. Пылесос можно вернуть только в случае технической неисправности.
С уважением, Дарья Алексеевна
08.03.2023, 09:30
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный ноутбук HP не соответствует заявленным характеристикам и гарантийный срок не истек?
Несоответствие заявленных характеристик - опыт покупки бензоэлектростанции в интернет-магазине
Несоответствие характеристик ноутбука с заявленным на сайте магазина - критично ли, если исправить нельзя?
Несоответствие характеристик - можно ли вернуть электроскейт по истечении 14 дней?
Несоответствие характеристик - что делать, если автомобиль, купленный на торгах по банкротству
Несоответствие характеристик - возможна ли претензия на возврат средств при покупке на сайте (Эльдорадо)?
Как вернуть пылесос, который не соответствует заявленным характеристикам?
Несоответствие заявленным характеристикам - могу ли я вернуть смартфон в Эльдорадо и получить деньги назад?
Несоответствие заявленным характеристикам ИБП - как вернуть деньги после неудачной экспертизы?
Проблемы со слуховым аппаратом - несоответствие заявленным характеристикам и отказ магазина от возврата денег
Проблемы с металлочерепицей - несоответствие характеристик, отсутствие документов на монометр
Собственники бревенчатой половины дома подают иск о признании незаконным решения о его аварийности
Как вернуть робот пылесос и получить возврат денег при несоответствии заявленным характеристикам?
Продали товар в котором нет заявленных характеристик-видеорегистратор.
Несоответствие характеристикам и недостаток - купленный ноутбук с неверсией Windows заставил потратить 11 тысяч рублей на замену?
Проблемы с логопедическим развитием ребенка
Недобросовестная информация о мощности пылесоса - как доказать введение в заблуждение?
Как поменять телефон при неправильно описанных технических параметрах и правильно оформить юридически?
Искажение смысла решения суда - необоснованные требования в исполнительном листе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут