LSN Messenger
Задано вопросов 5, из них VIP - 3
Краснодар, 16.03.2023, 00:07

Несправедливый удержание залога - как вернуть деньги и защитить свои права?

Вопрос №20326550 из г. Краснодар
опубликован 16.03.2023, 00:07
Ситуация следующая. Мы с мужем снимали апартаменты (их сдавали посредники а не собственник), помимо основной суммы за снятие ночлега, нам сказали дать залог в размере 2500 (на случай порчи имущества), сегодня мы выехали из апартаментов, чуть позже нам присылают фото со сломанной ручкой у двери ванной комнаты и обвиняют нас, будто это вы ее сломали и до вас все было целое, мы никакой ручки не ломали (возможно она была сломана до нас, а мы не увидели), когда уезжали все было целое, как итог, с нас взяли 1000 рублей из залога, на починку ручки которую мы не ломали, по факту просто прикарманили деньги и не отдают, перевели нам 1500 остаток залога. Скажите пожалуйста что можно сделать в данной ситуации и как вернуть деньги? Есть ли какие статьи по этому поводу? Заранее благодарю за ответ
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

При съезде Вам обязаны вернуть залог в размере 2500 руб.

Если отказ, считается неосновательным обогащением.

Пишите претензию посредникам, возражайте и требуйте доказательств.

Но скорее всего будет отказ в возврате денег.

Так как здесь гражданско-правовые отношения, вопрос разрешается через суд.

Иск подавать нужно в районный суд по месту нахождения ответчика.

Еще неустойку можете взыскать по ст. 395 ГК РФ.

Где в суде ответчик должен будет доказать, что именно Вы нанесли ущерб квартире.

- см. ст. 421, 450-453, 671, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

16.03.2023, 00:31
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Благодарю за ответ, договор скинули на вацап, никаких бумаг подписано не было, онлайн тоже ничего не подписывали, в договоре указана подпись только арендодателя.

16.03.2023, 00:35
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Кристина! А Вы акт подписывали перед въездом? Осматривали помещением перед приемкой? Были ли там повреждения? Возможно ли было его обнаружить при разумной степени осмотрительности? Если было возможно, то вряд ли получится что-то сделать. А вот если поломка была хорошо спрятана, при разумной степени осторожности и осмотрительности нельзя было обнаружить, то это скорее похоже на мошенническую схему (ст.7.27.1 КоАП РФ), в связи с чем можно подать заявление в полицию, и даже если будет отказной материал, то установленные обстоятельства в рамках проверки можно использовать в качестве доказательства (ст.55-56 ГПК РФ) по гражданскому делу. Более того, ведь Вы могли быть не первыми, кто попался на эту схему. И Вы окажете услугу тем, кто заедет после Вас, т.к. факт того, что посредники так поступают, будет зафиксирован в полиции. А возможно уже за до Вас. И этот факт вскроется, что за одну поломку посредники берут деньги уже не в первый раз.

16.03.2023, 00:28
Оценка автора вопроса:

Благодарю за ответ:), на фото ручка будто наполовину вырвана из двери, мы ничего такого не заметили, все функционировало отлично, очень удивились когда нам фотографию прислали

16.03.2023, 00:43
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 073 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 634 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 612 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских