Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Тобольск, 18.03.2023, 13:31

Проблемы в автошколе - Бесконечное ожидание экзаменов и вопрос возврата денег

Вопрос №20334013 из г. Тюмень
опубликован 18.03.2023, 13:31
Учусь в автошколе. 19.09.2022 - начало обучения. Выдали логин и пароль для ЛК, началась теория, далее практика - все хорошо. После сдачи внутренних экзаменов нас начали кормить обещаниями, что вот-вот скоро мы будем сдавать экзамены в ГАИ. К слову, деньги с нас требовали, как будто мы просрочили кредит какой-то)) Прошел месяц, два, три, а от них мы слышим лишь, что нет информации или вот скоро уже будем сдавать экзамены. На данный момент 18.03.2023 до сих пор мы ничего не знаем. Нас кормят обещаниями и ничего более. Можно ли вернуть деньги в таком случае?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Эльвира.

1)Начнем с того, что нужно изучить договор, который вы подписали с автошколой.

2)Так как вернуть вы точно всю сумму не сможете, так как вам оказана услуга в полном объеме, однако есть исключение, что если они так же обязаны вас курировать до сдачи в ГИБДД, то в этом случае часть можете получить.

3)Подавайте им претензию, в случае отказа или не будет реакции, нужно подавать иск в суд.

4)Если готовы идти до суда, то шансы есть на небольшую часть возврата денежных средств.

5)не забывайте, у вас есть право на обращение в прокуратуру, а тек же в Роспотребнадзор.

ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

18.03.2023, 14:01
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Пишите претензию на имя руководителя автошколы с требованием возврата денежных средств или частичной компенсации за ненадлежаще оказанные услуги.

18.03.2023, 13:31

Какими статьями ссылаться в этом случае?

18.03.2023, 13:33

Если по факту услуга оказана не была, пишите претензию исполнителю с требованием расторжения договора и возврата денег в течении 10 дней.

В случае отказа или игонориррвания, подавайте иск в суд.

Иск подаётся в районный суд по месту проживания истца.

Но, обычно вопрос решается до суда путем обращения в прокуратуру или Роспотребнадзор.

- см. ст. 17, 22, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

18.03.2023, 13:39

Роспотребнадзор и Прокуратура вам тут не помогут. Это гражданско-правовые отношения. Требуйте проведения экзаменов и выдачи вам водительского удостоверения. Естественно все это надо делать в письменной форме, а не на словах.

Если откажут, требуйте расторжения договора и возврате денег. Если они не согласны, пишите исковое заявление в суд по форме в соответствии со ст. 131 ГПК РФ.

Ст. 782 ГК РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

18.03.2023, 13:50

Если обучение вы уже прошли, соответственно вернуть деньги не сможете.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей".

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

18.03.2023, 13:56

Надо смотреть условия договора, что именно входит в обязанности автошколы и в какой срок эти услуги должны быть оказаны.

Вы можете в связи с нарушением автошколой условий договора расторгнуть договор в одностороннем порядке и вернуть деньги. Но в первую очередь надо ориентироваться на условия договора.

Вы можете написать претензию и установить срок с требованием о назначении даты экзамена.

18.03.2023, 13:56

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 276 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 514 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 79 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 032 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 970 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
5 453 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 089 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских