Как защитить себя в качестве потребителя в ситуации с недобросовестным столяром?

Если у вас возникли разногласия с самозанятым столяром по изготовлению мебели, то в первую очередь вам следует обратиться к нему и попытаться решить проблему путем переговоров. Если это не приводит к результату, то можно попробовать решить вопрос с помощью следующих шагов:

Составьте претензию, в которой указывайте суть проблемы, требования и сроки устранения недостатков. Отправьте ее самозанятому столяру с уведомлением о вручении. Обязательно сохраните копию претензии и подтверждение о ее отправке.

Если претензия не помогла решить вопрос, обратитесь в органы по защите прав потребителей. В России это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или местное отделение Роспотребнадзора. Они могут провести проверку и помочь решить вопрос в вашу пользу.

Если и это не дало результата, то вы можете обратиться в суд. В вашем случае подойдет суд общей юрисдикции. Важно помнить, что без договора на изготовление мебели и других документов, подтверждающих оплату и выполнение работ, вы можете столкнуться с трудностями в суде. Поэтому, в будущем старайтесь заключать договоры с исполнителями, в которых прописываются сроки выполнения работ, сроки оплаты, сроки гарантии и другие важные условия.

Надеюсь, мой ответ поможет вам решить проблему и защитить ваши права как потребителя

Написать претензию а потом обращаться в суд

Совет очень простой - пишите претензию мастеру, а потом исковое заявление в суд.