Предоплата без договора - как агентство лишило покупателя денег при покупке дома
Вопрос №20395954
из г. Краснодар
опубликован 06.04.2023, 18:55
опубликован 06.04.2023, 18:55
Такой вопрос, мы продаем квартиру и покупаем дом.
Продавали без агентства изначально, но понадобилась их помощь с опекой.
Агентство взяли с нас предоплату в 15 т, без договора и чеков.
Составили нам 2 договора, в итоге продавец отказался подписывать договор от нашего агентства, тк якобы он в одностороннем порядке был. В итоге сделка сорвалась, мы нашли другой объект, но он продаётся через другое агентство.
Я попросила вернуть денежные средства у агентства, но они отказались, якобы либо делаем сделку через них, либо предоплата не возвращается.
Скажите, это вообще правомерно?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Вам обязаны вернуть ВСЕ деньги, так как никаких расходов агентство не понесло. Нужно обязательно в их адрес писать очень подробную и грамотную претензию, со ссылками на нормы законодательства РФ.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
На вашей стороне закон, и вот только одна из множества норм права:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
06.04.2023, 18:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
06.04.2023, 18:57
Они нам не давали в принципе ничего подписывать
06.04.2023, 19:00
Добрый вечер.
Если у Вас нет договора об оказании услуг, платежного документа, Вам нечего предъявить агентству.
06.04.2023, 19:02
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие минусы существуют при покупке дома в СТ или СНТ? На что особо нужно обращать внимание при покупке дома в СТ или СНТ?
Срок давности и последствия неисполнения решения суда по выплате задатка при покупке недвижимости
Расписку агенство заверяют соей печатью, а когда будут остальные деньги, то будет другой договор (купли-продажи).
Возврат задатка при отказе покупателей от покупки дома - вопросы и правила
Как оформить расписку на получение задатка и оговорить дату покупки дома при наличии земельного участка в наследство
Проблемы с агентством - предоплата взята, но собственник не доступен для просмотра квартиры
Можно составить два заголовка - \n\n1) Безопасность при покупке дома с земельным участком - Одобрят ли ипотеку
Законность и надежность при покупке дома через агентство с использованием материнского капитала - вопросы и ответы
Продавец обманул покупателя при покупке дома и отказался выполнить договорные обязательства по индивидуальному
Права и ответственность покупателя при покупке дома с прилегающим гаражом - анализ ситуации
Судебный спор о возврате задатка при отказе от покупки дома
Сколько стоимость риэлтерских услуг в городе Сочи при покупке дома для покупателя?
Бывшие хозяева скрыли аварийное состояние крыши при покупке дома - права покупателя и возможность подачи в суд
Риски покупателя при покупке дома с заниженной стоимостью и полной распиской
при покупке дома деньги возвращаются сразу 13 процентов или через определенные промежутки.
Мне нужна справка об отсутствии родства продавца и покупателя дома, я покупатель, и где эту справку выдают.
Мне нужна справка об отсутствии родства продавца и покупателя дома, я покупатель, где её выдают.
Проблемы с агентством при покупке дома на материнский капитал - что делать?
Риски покупателя при покупке дома, полученного продавцом по завещанию менее 3 лет назад.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут