Проблема с гарантией - что делать, если магазин не принимает обратно сапоги с отклеившимся носком?
Вопрос №20410574
из г. Екатеринбург
опубликован 12.04.2023, 11:56
опубликован 12.04.2023, 11:56
Купила сапоги еврозима 06.10.22, одела пару раз, в марте достала а один носок отклеился. Обратилась в магазин, где мне сказали, что мне их аккуратно подклеят. В итоге меня не спрашивая мне взяли их и прошили (согласия я не давала) Назад их сейчас не берут, т. к говорят гарантийный срок прошёл. Что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина, обращайтесь к продавцу с претензией, а в случае отказа - с иском в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.
12.04.2023, 12:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
12.04.2023, 12:02
Можете попытаться направить претензию
12.04.2023, 12:06
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплата независимой экспертизы по претензии на сапоги с некачественно прошитыми швами и потертостями
Проблема с заказанными сапогами - дефекты не видны на фото, организатор отказывается принять обратно
Проблема с заказанными сапогами - организатор отказывается принимать сапоги обратно без фото дефектов
Как вернуть товар в магазин после небольшой носки сапоги в товарном виде чек есть ярлыки всё на месте. Но продавец отказал.
Хочу сдать сапоги обратно в магазин, купила 6 октября, сорвались, на чеке гарантия 14 дней, получится?
Могу ли я сдать сапоги обратно в магазин или попросить дополнительную скидку на них?
На следующий день вернула сапоги обратно в магазин продавцу, которая объявила, что деньги вернут в течение 10 дней.
Проблема с новым мячом - он быстро сдувается. Можно ли вернуть его в магазин?
Имею ли я право сдать сапоги обратно в магазин, ели да, то на каком основании.
Вопрос о возврате зимних сапог после отваления подошвы
Продавец отказался вернуть стоимость обуви, несмотря на наличие дефектов и пропуск гарантийного срока
Опыт покупки зимних сапог - несовместимость комфорта и внешнего вида. Возможно ли вернуть сапоги в магазин?
Возможно ли вернуть сапоги обратно в магазин из-за различия цвета?
Проблема с сапогами - возврат денег отложен без объяснений
Имею ли я право вернуть сапоги обратно
Возможно ли вернуть или обменять сапоги с дефектом при наличии чека полтора месяца после покупки?
Возможность возврата и получения денег за часы, заказанные наложенным платежом в интернете
Как правильно вернуть обувь после выигрыша дела в суде - нужна ли расписка или документация?
Неудачная покупка - трещины на новых зимних сапогах из натуральной кожи, возможная причина и возможность возвращения товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут