Проблемы с гарантией на робот-пылесос - что делать?
Вопрос №20435886
из г. Брянск
опубликован 21.04.2023, 19:57
опубликован 21.04.2023, 19:57
Купили робот пылесос. На следующий месяц сломался, сдали по гарантии. Прошло 28 дней отвалилось колесо, сдали опять по гарантии. Пришел ответ что это не гарантийный случай, была диагностика сервиса что пылесос или падал или был удар сильный (хотя пылесос дальше одной комнаты ни куда не ездил, да и падать неоткуда) Но пылесос мы задавали он мог и с колесом ездить просто вставлять надо постоянно, а вернули он вообще не едит, выдает ошибку. Что мне теперь делать, могу ли я его опять в ремонт по гарантии сдать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете повторно сдать на ремонт, лучше через магазин с письменной претензией под роспись с указанием на новый недостаток - на ошибку.
Если не отремонтируют - требуйте возврат денежных средтв.
21.04.2023, 20:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
21.04.2023, 20:01
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 428
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по гарантии на робот-пылесос - жду ответа на запрос о замене товара с неустойкой
Пылесос-робот на гарантии. Был уже ремонтировал и снова эта же поломка повторилась. Могу ли я его сдать и вернуть деньги?
Отказали в гарантийном ремонте после замены процессора повторно
Моющий робот-пылесос на гарантии сломался, но ремонт обойдется в 3,5 тыс. из-за неисправного аккумулятора
Сломался робот-пылесос на гарантии из-за плесени - как защитить свои права потребителя?
Куда обратиться, если робот-пылесос сломался по гарантии за 2 месяца?
Как получить компенсацию за сломанный робот-пылесос на гарантии, купленный в интернет-магазине?
Проблемы с гарантией - Что делать, если робот-пылесос отказывается работать после 11 месяцев эксплуатации?
Проблема с моим гарантийным телефоном осталась после ремонта - что делать?
Проблемы с роботом-пылесосом - деньги не возвращаются, пылесос не работает, завод не отвечает
Правомерность предложения простого пылесоса в качестве замены автоматического робота-пылесоса по законодательству
Возможно ли требовать замену робота-пылесоса Iclebo после множественного ремонта по одной и той же причине?
Проблемы с возвратом сложной техники - магазин отказывается забирать робот пылесос обратно после 2-недельного использования.
У нас робот пылесос с распознаванием высоты, и вчера он упал с Лестницы. Это гарантийный случай или нет?
Робот-пылесос за 4 990 р. – ловушка мошенников - разоблачение интернет-магазина Ареста
Является ли робот пылесос технически-сложным товаром?
Как вернуть деньги за неисправный робот-пылесос при сроке гарантии?
Пылесос, входящий в перечень сложно-технических товаров - как вернуть его на фирму?
Как вернуть бракованный робот-пылесос и получить обмен или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут