LSN Messenger
Краснослободск, 29.04.2023, 10:56

Как вернуть деньги за неустановленное оборудование на новом автомобиле - опыт покупателя и советы эксперта

Вопрос №20455619 из г. Саранск
опубликован 29.04.2023, 10:56
У меня такой вопрос. Я купил новый автомобиль в салоне. Как оказалось на нем не установлен блок эро глонас, после обращения на завод, мне сказали там, что со мной дилер заключит доп. соглашение и мне его установят как это оборудование появиться в наличии. Получается завод и дилер меня обманывают, деньги я за глонас заплатил сейчас, а поставят его незнай когда, заплатил деньги за воздух. Как возместить деньги за оплаченное оборудование, которого нет. Так же не установлены зумеры при открытии двери при включенных габаритах. В инструкции по эксплуатации эта функция есть. Так же я узнал, что двигатель установлен не еро-5,а евро-2. Про это в инструкции по эксплуатации тоже ничего не написано. Всё это я узнал при обращении на завод. В инструкции по эксплуатации написано, что завод может вносить улучшение в автомобиль не заявляя при этом в инструкции, а тут получается он внёс ухудшения и не заявил при этом и за эти ухудшения, он взял с меня деньги. Завод поставил двигатель евро 2,не поставил гланас, не установил зумер, не поставил АБС, а деньги с меня взяли как за все эти функции. Я просил установить мне дифлекторы дворей и капота за счёт завода, они мне бесплатно установили их. Но по сумме, то что не установлено в машине гораздо больше чем, они мне бесплатно установили. Куда мне обратиться по это вопросу? Получается меня сильно обманули, да и не только меня, а всех кто приобрел такие автомобили. Дилер поднимает цены, а некоторых функций нет и двигатель стоит евро 2,а должен евро 5. И при покупке об этом никто не сказал, всё это скрыли. Как быть в этой ситуации, к кому обратиться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В таком случае вы вправе потребовать расторжение договора купли-продажи автомобиля на основании ст.450 ГК РФ. Но для этого придется обращаться в суд.

29.04.2023, 11:09
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

В данной ситуации я бы рекомендовал обратиться в потребительскую защиту или в адвокатскую контору, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав. Также стоит написать жалобу на завод и дилерскую компанию, которые продали вам автомобиль с невыполненными и недоработанными функциями. Возможно, они согласятся вернуть вам деньги или предложат другие варианты компенсации. Не стоит молчать и просто терпеть обман, ведь это ущемление ваших прав как потребителя.

29.04.2023, 11:05

Добрый день Андрей Иванович! Вам лучше всего обратиться к юристу. В данном случае нужен анализ документов. По результатам анализа документов пишется претензия. Если требования претензии не будут удовлетворены необходимо обращаться в суд.

29.04.2023, 12:52

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5 39 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских