И если я обращусь в суд, насчёт бракованного товара, то я смогу вернуть деньги?
Вопрос №20475709
из г. Великий Новгород
опубликован 08.05.2023, 14:33
опубликован 08.05.2023, 14:33
Ещё в декабре 2022 я получила ноутбук, который был отправлен с склада города Читы. (Поставляется туда с Китая). Цена ноутбука 44 тысяч рублей. Через 6 дней, у него появилась пробнма-начал лагать экран при включении. Продавец сказал обновить что-то в ноутбуке. Я обновила. Через неделю опять такая же проблема. Спор открывать было поздно.
В течении этого времени, я ходила по сервисным центрам и пыталась его сделать. Ничего не помогало. Гарантия на этот ноутбук пол года.
Вопрос: Я могу как-то вернуть деньги за ноутбук и отправить товар обратно?
И если я обращусь в суд, насчёт бракованного товара, то я смогу вернуть деньги?
Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
08.05.2023, 14:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сможете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
Сначала направьте письменную претензию на основании ст.18 ЗоЗПП.
При отказе вернуть деньги - подавайте в суд.
08.05.2023, 14:36
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8
2 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 503
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым планшетом - медленная загрузка страниц и вылет программ - возврат или диагностика?
Процесс возврата денег и замены товара в сервисном центре - необходимые документы
«Как вернуть деньги за обратную логистику бракованного товара на wildberries»
Необходимость написания ходатайства о назначении экспертизы бракованного товара в суде
Как вернуть бракованную блузку из интернет-магазина и решить проблему с оплатой за возврат?
Проблема с эмалированным чайником - возможен повторный обмен или возврат денег?
Не получен ответ на просьбу по замене бракованного товара или возврату денег в магазине в Твери.
Как обратиться в суд и составить исковое заявление из-за бракованного товара от магазина - советы и адреса в Санкт-Петербурге
Возможно ли обратиться в суд с иском к изготовителю в связи с неисполнением решения и закрытием магазина?
Опыт покупки в замысловатом интернет-магазине - отказ в возврате бракованного товара и поиск справедливости через суд
Можно ли требовать от поставщика замену бракованного товара и взыскание неустойки в судебном порядке?
За чей счет должен осуществлять возврат бракованного товара в магазин.
Возможности и права продавца при возврате расклеянной и изношенной обуви - ремонт, экспертиза или возврат денег?
Проблемы с установкой душевой кабины - как сдать ее в магазин и что для этого нужно?
Возмещение дефектной автозапчасти на ВАЗ 2110 - вопросы о денежной компенсации, работе и моральном ущербе
Обязан ли предприниматель возмещать материальные потери покупателя, за продажу бракованного товара.
Как вернуть деньги за бракованный товар после 3 месяцев ожидания в интернет-магазине?
Претензия о возврате денежных средств за бракованный товар - требую моральную компенсацию и своевременную коммуникацию
Как защититься от возврата бракованного товара? Советы предпринимателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут