Как вернуть телефон после не гарантийного ремонта - опыт и проблемы.

Вопрос №20543604 из г. Мурманск
опубликован 07.06.2023, 09:04

20.04.2023 сдала телефон на не гарантийный ремонт в салон. Квитанцию о сроках не получила. Через 4 дня примерно телефон мастер вернул, сказал что уезжает и не дочинил вайфай и слот симкарты. Деньги я на тот момент заплатила уже по своей глупости. Сказал принести аппарат 27 числа, что я и сделала. На данный момент, 7.06.23 мне телефон так и не вернули, мурыжат со своим "времени не тт, меня достало это. Можно ли как-то привлечь к ответственности, потребовать ремонта телефона официально, если не реагируют никак?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39429 отзывов

Пишите претензию на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Если через 10 дней не исправят ситуацию, подавайте Иск в суд,-ст. 131, 132 ГПК РФ.

07.06.2023, 19:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Масленников Владимир Владимирович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 28 лет

4.9 287 отзывов

Здравствуйте. Напищите претензию, в которой укажите срок (пусть будет 20 дней) на произведение ремонта. Претензию сдайте под расписку. По истечение срока - обращайтест в суд с иском о защите прав портребителя.

07.06.2023, 09:07

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть телефон после не гарантийного ремонта - опыт и проблемы.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы