Возможно ли вернуть деньги или запросить обмен товара при обнаружении дефекта в первую неделю эксплуатации?
Вопрос №20578204
из г. Москва
опубликован 26.06.2023, 15:42
опубликован 26.06.2023, 15:42
Возможно ли вернуть денежные средства или запросить обмен товара, если дефект был обнаружен в первую неделю эксплуатации? Был куплен электросамокат, в первую неделю был обнаружен дефект, после чего товар был направлен в СЦ указанный на сайте продавца. Через 10 дней после сдачи товара поступил звонок от представителя магазина. Со слов представителя " товар был сдан в не тот СЦ (на сайте указано 2), из СЦ продавец его забрал и через неделю передадут в верный, либо я могу подъехать его забрать и самостоятельно передать в верный СЦ что-бы ускорить процесс). Дальнейшие сроки ремонта предоставить не могут. Могу ли я каким то образом ускорить этот процесс, либо потребовать возмещения денежных средств или замены на аналогичный товар.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 41 минуту
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 875
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный срок и условия возврата дубленки с дефектом осыпания верхнего слоя
Что делать, если получил неверную модель газового котла при заказе в интернет-магазине
Что делать, если купленная куртка по акции оказалась испорченной без возможности возврата через 14 дней?
Как вернуть или заменить телевизор при обнаружении дефекта после проверки при доставке?
Применение дисциплинарного взыскания в виде выговора в случае обнаружения проступка - анализ сроков и действий водителя автобуса
Возможен ли обмен авто при обнаружении дефекта на гарантийном периоде?
В течении гарантийного срока, после 3 ей поломки продавец должен произвести обмен товара, или вернуть деньги?
Можно вернуть деньги или обмен товара, при поломке сплит системы второй раз?
Проблемы с покупкой принтера в Эльдорадо - отсутствие обмена, неисправность и отсутствие ответственности магазина
Возможен ли возврат или обмен смартфона, находящегося на гарантии, из-за повторной поломки?
Как вернуть деньги за неисправную телевизионную приставку при нарушении сроков экспертизы?
Проблема с ювелирным изделием - магазин отказывается вернуть деньги после обнаружения повреждения
Как вернуть обувь без чека и гарантийного талона при обнаружении дефекта?
Отказали в ремонте пылесоса - как вернуть деньги или обменять товар?
Мы вернули робот-пылесос в магазин из-за скрипа - проблема оказалась производственным браком.
Возможен ли обмен или возврат денег за несколько раз сломавшийся планшет
Вопрос о замене мобильного телефона с дефектами в рамках гарантии
«Как поступить при обнаружении дефекта в одежде после покупки - ремонт или возврат денег?»
Проблема с гарантией - магазин отказывается принять термос без чека и ссылается на теплоудерживающие свойства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут