Невозможность возврата денег за купленный ирригатор от валберис - как защитить свои права потребителя
Вопрос №20583798
из г. Липецк
опубликован 28.06.2023, 21:55
опубликован 28.06.2023, 21:55
Купила ирригатор для промывания десны. Не нашла его в списке постановления технически сложных товаров. Есть п. 14, но ирригатор туда не относится. Могу ли я не делать экспертизу при подаче иска о защите прав потребителя. Гарантийный талон отсутствует, нет списка сервисных центров и вообще таких центров не нашла. Товар китайский, я обратилась в валберис через 10 дней после передачи мне товара, работал он пару дней. Деньги мне не возвращают. Заявки отклоняют по причине отсутствия брака, хотя даже не смотрели на товар. При переписке пишут ждите ответа и тишина. Хочу вернуть свои деньги. Надо ли писать письменную претензию и отправлять в офис валберис. И будет ли валберис надлежащим ответчиком? Данных ИП, который направлял этот товар нет на сайте. Да и деньги у меня забрал валберис.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если товар некачественный, то вправе вернуть. Обращайтесь с претензией к вайлдбериз
28.06.2023, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
168
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Липецк
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Отказ туроператора на возврат денег за путевку в Египет - как защитить права потребителя?
Как защитить права потребителя в случае отмены рейса и концерта и отказа в возврате денег
Рассказ о неправомерном действии магазина оптики при заказе очков - переплата за линзы и недостоверная информация в рекламе
Отказали в возврате денег за стрижку - как защитить свои права потребителя?
Как защитить права потребителя при ликвидации ИП после заказа мебели и выявления недостатков.
Как получить свою мебель в срок - почему нужно беречь расписки от частников и как защитить права потребителя?
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона в Связном - как жаловаться и какие статьи помогут защитить права потребителя
Анализ условий договора купли-продажи - нужна ли экспертиза, чтобы защитить права потребителя?
Как защитить права потребителя в случае не получения оплаченного товара?
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Магазин отказался принять моющий пылесос - как защитить права потребителя?
Дочь оплатила курс маникюра, но обучение было некачественным и организация не возвращает полную стоимость
Проблемы с доставкой товара - как защитить права потребителя и получить компенсацию
Мой ребенок оставил дорогую игрушку в магазине Пятерочка - как восстановить ее и защитить права потребителя?
Фитнес клуб отказался вернуть полную сумму оплаты за неоказанные услуги - как защитить права потребителя?
Волгаэнергосбыт начисляет дополнительную плату за отсутствие прописки - как защитить права потребителя?
Купили торт в магазине а в нём яичная скорлупа, как защитить права потребителя.
Недостающие детали и нарушения - как защитить права потребителя при покупке в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут