Клиент оформил претензию по некачественному дивану в гарантийный период, требует возврата денег и готов подать в суд

Вопрос №20636665 из г. Омск
опубликован 23.07.2023, 14:43

Оформил претензию на некачественный диван во время гарантии, её рассмотрели, сказали везите диван и написал заявление на возврат денег. Прошло 10 рабочих дней, в пятницу был десятый. Если в понедельник не вернут деньги подавать в суд?

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65630 отзывов

Можете подавать заявление в суд

23.07.2023, 15:10

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист из города Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24417 отзывов

Зравствуйте Сергей

Крупногабаритные вещи должна забирать сама организация, которая продала на экспертизу. Если вы сами отвезли диван, то учитывая отсутствие денег по вашему требованию готовьте иск в порядке ст. 131-132 ГПК РФ и ст. 18 Закона о защите право потребителя.

Взыскивайте все понесенные расходы, штраф, пеню и в том, числе расходы на перевозку дивана

23.07.2023, 14:53

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Я диван брал без доставки от магазина, своими силами доставил, так же и по возврату.

23.07.2023, 15:02

Спросить юриста

Абаева Марьяна Николаевна

Юрист из города Владикавказ, стаж 20 лет

4.8 24417 отзывов

Доставка к себе дивана после покупки не взыскивается. В вот доставка обратно в магазин после претензии и обратно, расход, который вправе взыскать

23.07.2023, 15:04

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Хорошо, спасибо! Диван находится в магазине. Пол года назад я его уже возил на ремонт и обратно, эту сумму могу взыскать если подтвержу документально?

23.07.2023, 15:08

Спросить юриста