Проблема с покупкой велосипеда - отвалилась педаль, но магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №20648854
из г. Челябинск
опубликован 29.07.2023, 10:13
опубликован 29.07.2023, 10:13
Купила велосипед в спортивном магазине, на 14 день отвалилась педаль. Хотела вернуть покупку, но магазин хочет отремонтировать. А я не хочу. В продаже аналогичных велосипедов для обмена нет. Сказали, что ничем тогда помочь не могут, деньги не возвращают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия!
Пишите письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей",
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В случае отказа, или игнорирования претензии в течение 10 дней - иск в суд (ст.
Всех благ Вам!
29.07.2023, 10:20
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.8
1 536
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым велосипедом - отвалилась педаль и царапины от падения - что делать?
Проблема с тренажером из магазина Спортмастер - отвалилась педаль через полтора месяца. Какую гарантию магазин может предоставить?
Гарантийный ремонт трехколесного велосипеда - отвалилась педаль через два месяца использования
Проблема с покупкой санок - продавец отказался вернуть или обменять товар
Проблемы с купленным велосипедом - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Обнаружение заводского брака в смартфоне после покупки - магазин отказывается вернуть деньги из-за указания на вскрытие
Проблема с возвратом нового велосипеда - магазин отказывается из-за отсутствия товарного вида
Кофемашина течет через 14 дней после покупки, магазин отказывается вернуть деньги - что делать?
Неудачная покупка - магазин отказывается вернуть деньги за бракованный и отремонтированный смеситель
Проблемы с качеством - диван сломался через две недели после покупки.
Магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Проблема с покупкой телефона - магазин отказывается вернуть деньги при обнаружении заводского брака
Как поступить, если водонагреватель оказался неисправным через месяц после покупки
Претензия на покупку кожаных ботинок - магазин отказывается вернуть деньги, несмотря на отсутствие предупреждения о материале
Проблема с доставкой заказанного велосипеда - магазин отказывается заменить и отправить товар в регион
Правомерно ли действие представителя родительского комитета по покупке телевизора на общественные деньги не той диагонали
Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Обратная покупка фильтра на пылесос - магазин отказывается вернуть деньги - кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут