Невозможность получить возврат денежных средств за экскурсию - Куда обратиться?
Вопрос №20703059
из г. Волгоград
опубликован 23.08.2023, 15:33
опубликован 23.08.2023, 15:33
Бронировала экскурсию, внесла предоплату, позже поступило сообщение от гида, что дата занята. На платформе бронирования заполнила форму возврата денежных средств (до экскурсии оставалось еще 5 дней) на сайте указано, что возврат происходит в течении 10 дней. По истечению срока на звонки реагирует только робот, в чате так же отвечает бот. Фирма спутник 8, поняла, что я не единственная кто столкнулся с этой проблемой, куда написать заявление. Данная организация зарегистрирована не в моем городе проживания. Спасибо
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
23.08.2023, 15:36
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Обращаться придется в суд с иском о защите прав потребителей.
23.08.2023, 15:34
Оценка автора вопроса:
Письменную претензию направьте. Если откажут или не ответят в течение месяца, то обращайтесь в суд.
23.08.2023, 15:35
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте!
Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением в порядке ФЗ о защите прав потребителей
23.08.2023, 15:37
Оценка автора вопроса:
Пишите письменную претензию, в случае игнора, либо отказа, подавайте иск в суд
23.08.2023, 16:03
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - как получить возврат денежных средств и составить претензию
Как получить возврат денежных средств после наложения ареста на банковскую карту и оплаты штрафа
Как правильно расторгнуть договор долевого участия с застройщиком и получить возврат денежных средств
Как получить возврат денежных средств за телефон без проведения экспертизы?
Обманутые клиенты туристического агентства требуют возврата денежных средств - куда подавать заявление и как взыскать ущерб?
Не снят арест с денежных средств, куда обратиться в данной ситуации?
Отказ от курсов и невозможность получить возврат денежных средств - что делать?
Проблема с покупкой двигателя в магазине gambit-center.ru - отсутствие товара, отказ в связи и возврат денежных средств
Задержка в возврате денежных средств после ошибки сотрудника - какой срок и куда обратиться
Задержка возврата денежных средств после обмена товара - что делать и куда обратиться?
Невозможность возврата денежных средств после ошибочного перечисления - проблемы с правопреемником и налоговым органом
Куда обратиться за помощью при проблеме с возвратом денежных средств и отказом суда рассматривать показания свидетелей?
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Невозможность возврата денежных средств за закрытый фитнесс-клуб - есть ли шанс получить деньги обратно?
Как физическому лицу-кредитору и гражданскому истцу в У.Д.получить компенсацию и возврат денежных средств после
Невозможность отказа от страхования и возврат денежных средств при получении кредита - мой опыт
Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия
Невозможность возврата денежных средств за лицензионные ключи - опыт покупки антивируса pro32
Вопрос о сумме госпошлины при подаче заявления на возврат денежных средств ошибочно перечисленных в пользу взыскателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут