Вопросы по неустойке и компенсации при гарантийном ремонте и возврате денег

Вопрос №20727190 из г. Петрозаводск
опубликован 04.09.2023, 13:49

Разъясните пожалуйста. Следующая ситуация. Ноутбук был на гарантии, я написал претензию продавцу для осуществления гарантийного ремонта. Ноутбук забрали, просрочили 45 дней ремонта. Где то на 53 день написал претензию о возврате денежных средств + неустойку в размере 1 % до момента удовлетворения требований + компенсацию разницы стоимости товара на момент покупки и удовлетворения требований. Деньги за товар вернули (отправили на карту, всё ещё не пришло), неустойку и компенсацию не выплатили. Соответственно вопрос, до какого момента будет рассчитываться неустойка, до момента возврата денежных средств (или их фактического поступления)? В случае отказа в удовлетворении выплаты неустойки, есть ли возможность увеличить сумму (в случае её расчета до момента возврата денежных средств) по типу незаконного удерживания денежных средств? Или она заморозиться на сумме до момента возврата денежных средств?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Неустойку можете посчитать до даты фактического получения средств. Иные даты доказать не сможете. Вопрос формулирования исковых требований поручите юристу

04.09.2023, 13:53

Задать вопрос юристу

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

А если они не придут в течение 10 дней после претензии, могу рассчитывать на неустойку за невозврат денежных средств в установленный срок? И если к примеру неустойка будет 10 тыс (с момента нарушения 45 дней до поступления денежных средств) и её не будут во внесудебном порядке возмещать, возможно её как-то увеличить за невыплату и удержание в судебном порядке (может есть еще какая-нибудь неустойка за невыплату неустойки)?

04.09.2023, 14:25

Спросить юриста