Проблемы с Ростелекомом - дублирующиеся платежи, повышенный тариф и несанкционированное включение видеокамеры
Вопрос №20745457
из г. Барнаул
опубликован 12.09.2023, 12:45
опубликован 12.09.2023, 12:45
09.02.2022 я заключила договор с Ростелекомом на оказание услуг "домашний интернет", тариф по договору 350 руб.+ 10 руб. оборудование. Но до меня бывшие жители квартиры тоже пользовались Ростелекомом и вместе с услугами интернета им навязали видеокамеру. Я вместе с бывшим хозяином ездила в офис Ростелеком, где он написал заявление на закрытие его счета, закрыл рассрочку по камере. Прошло несколько месяцев, мне стали приходить платежи по его тарифу и по моему тарифу. Я очень долго ругалась с Ростелекомом, отвоевала, остались только мои платежи. В июле 2023 года мне подняли без предупреждения тариф с 350 руб. на 650 руб. Я позвонила в Ростелеком, где мне ответили, что закончилась рассрочка по видеокамере и автоматически мне добавили тариф. Я захожу в ЛК, а теперь договор на бывшего хозяина и на меня идут по одному лицевому счету и камера вписана в мои устройства. Я не знаю, как с ними бороться. Офиса у нас их нет, всё позакрывали. Ближайший офис в Омске, ехать восемь часов. Как от них избавится? У меня нет сил с ними бороться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 776
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с услугами Ростелекома - несанкционированное подключение интернета и требование оплаты
Могу ли я отказаться от видеокамеры Ростелекома? Приобрели ее 12.06.2021
Правомерно ли Ростелеком повысил тариф за абонентскую плату с декабря 2017 года?
Ростелеком повысил тариф на интернет на 18%,было 450 руб, с декабря стало 530 руб. Могу ли я оспорить это повышение?
Почему новостройка может иметь повышенный тариф на содержание жилья - разбираемся в причинах и законности
Существуют ли дублирующиеся платежи в квитанции об оплате УК?
Неправомерное включение дополнительного тарифа Ростелекомом - где жаловаться?
Имеют ли право повысить тариф на газ если у меня нет счётчика на газ, у меня частный дом.? Тариф повысили с ноября 2014 года.
Несанкционированное включение нашей фирмы в каталог профессиональной ассоциации - претензии и их основание
Несанкционированное включение договора страхования жизни при оформлении кредита - правомерность требований и возможность
Жители полублагоустроенных домов платят повышенный тариф за воду из-за названной ЖКХ-ом несуществующей канализации.
Несанкционированное включение в список работников компании ведет к судебному процессу
Несанкционированное включение пункта о капитальном ремонте в квитанцию - правомерность и последствия
Ростелеком повысил тарифы - как бюджетной организации заключить дополнительное соглашение и найти деньги?
Республиканская служба по тарифам повысила тариф на отопление на 26 %. Возможно ли такое?
Комиссионный магазин без работников в селе - нужно ли заключать договор с энергетиками и платить повышенный тариф?
Несанкционированное включение платы за газ в ЕПД - как решить проблему?
Почему я плачу повышенный тариф за долю в квартире, не зарегистрированной? Как защитить свои права?
Повышенный тариф на содержание и ремонт - правомерность решения и возможности оплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут