Как вернуть свои деньги после отмены тура - опыт и советы при обращении в суд
Вопрос №20761145
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 19.09.2023, 11:48
опубликован 19.09.2023, 11:48
Как поступать дальше в ситуации с отменой тура? В 2021 году в декабре купили тур на двоих в Анекс Туре, накануне отъезда умерла свекровь, отменили, связались немедленно. Все документы предоставили по запросу. В ноябре 2022 вернули 26 из 93 тысяч. После обращения в Роспотребнадзор и претензии. Сейчас тупик-не верится в фпз, которые предоставили почти год спустя. Как удостовериться в их верности тоже не знаю. Для обращения в суд какие аргументы предъявлять?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к адвокату или юристу за квалифицированной юридической помощью на нашем сайте.
19.09.2023, 11:52
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Фпз? Это что?
19.09.2023, 12:23
Фактически понесенные затраты. Я запросила детализацию расчета, прислали бумагу с печатью и подписью директора, из которой следует, что стоимость трансферов, авиаперелета, страховки и проживания в отеле удержана контрагентами. Остаток в виде мизерной суммы вернули спустя почти год и двух направленных почтой претензий.
20.09.2023, 05:08
Если не договоритесь, обращайтесь в суд.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
20.09.2023, 08:50
Обратитесь к юристу за юридической помощью - это лучшее, что вы можете сделать!
20.09.2023, 07:49
На протяжении полутора лет общаюсь по этому вопросу с юристами Роспотребнадзора. Претензия составлялась с их помощью. Последняя из рекомендаций с этой стороны-добыть расчет (раз нет доверия ккпредоставленному) у другого туроператора
20.09.2023, 09:41
Обязанность доказать ФПЗ лежит не на потребителе, а на Ответчике!
Подавайте иск в суд на разницу стоимости, суд разберется из представленных ответчиком доказательств фпз.
20.09.2023, 09:47
Оценка автора вопроса:
Елена Владимировна, обращайтесь в суд. Пусть оказывают фактически понесенные расходы.
20.09.2023, 09:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?
«Как вернуть деньги после отмены тура - инструкция и советы»
Проблема мошенничества - Как вернуть деньги после отмены тура и отсутствия средств в компании туроператора?
Как вернуть деньги после отмены тура из-за финансовых проблем туристического агентства?
Проблема с тур агентством Чип Трип - Как вернуть деньги после отмены тура?
Восстановление финансового ущерба - Как вернуть оставшиеся деньги после отмены тура на о. Хайнань и возможность их возврата
Как вернуть деньги на карту после отмены тура из-за неоплаты турфирмой?
Опыт отмены тура в Турцию в связи с рекомендациями Роспотребнадзора
Проблема возврата денег после отмены тура - возможность подачи иска на тур компанию Круизный дом?
Нет возврата денег после отмены тура в Испанию из-за отмененных рейсов - вопросы о сроках и возвращении средств
Сроки возврата денег после отмены тура турагентством - что говорит договор
Длительность возврата денег после отмены тура вызывает недоверие - уже 16 дней, а проблемы продолжаются
Возможность возврата денег после отмены тура Южным крестом - реальность или мечта?
Как защитить свои права и вернуть деньги за отмену тура
Тур фирма отказывается вернуть деньги за отмену тура из-за болезни ребенка - странная политика или законный отказ?
Что делать, если туристическая фирма требует штраф после отмены тура и отсутствия подписанного договора?
Как вернуть деньги за тур после отмены поездки из-за травмы?
Возможность взыскания средств с турагента после отмены тура из-за запрета полетов в Египет
Возврат предоплаты в полном размере после отмены тура - каким правилам следовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут