Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Томск, 23.09.2023, 09:29

Задержка доставки дивана - что делать и как правильно расторгнуть договор?

Вопрос №20770643 из г. Томск
опубликован 23.09.2023, 09:29
31.07.2023 г. заключили договор о покупке дивана с мебельной компанией "Много мебели", была внесена полная оплата стоймости товара. В договоре указан срок на изготовление и доставку товара 40 рабочих дней. 22.09.2023 срок истёк - диван должены были доставить в этот день. За пару дней до даты доставки с вами должны были связаться логисты от компании и оброговорить детали доставки, но никто не позвонил, а срок уже проходит. Обратились на прямую в салон где заказывали мебель. Девушка консультант "очень удевилась", что идёт задержка, сообщила, что написала заявку и на следующий день около обеда как они ответят она нам перезвонит. На следующий день в течении всего дня никто не перезванивал и мы были вынуждены опять идти к ним на прямую. Где сначала одна из девушек консультантов сказала, что доставка ожидает на 24.09.2023 г., после она решила уточнить информацию и оказалось, что никакой информации касаймо заявки по нашему товару не было. После это подошла вторая девушка консультант тоже посмотрела и ничего не нашла, как оказалось дату 24.09.2023 которую нам сообщили изначально касалась другого не нашего заказала, а информации по нашему товару как не было так и нет. Затем она продублировала заявку и обещали до конца рабочего дня (до 20:00) нам перезвонят и сообщат ответ, так же она указала на то, что у них есть якобы 10 рабочих резервных дней в случае задержки доставки. С её слов такая информация была указала в договоре, но перечитав его на второй раз мы такую информацию не нашли. Задержку они оправдывают тем, что на производстве в основном работают мужчины большую часть, которых забрали на СВО при всем этом она сказала, что доставка модели дивана как у нас уже началась. У нас подобный опыт покупки крупной мебели в первый раз и даже не знаем как нам быть в данной ситуации т.к наш товар находится в подвешенном состоянии и не известно что с ним и где он вообще. Пожалуйста пожалуйста как быть в данной ситуации? Мы уже потеряли надежду на, то что диван нам доставят хотят бы на следующий неделе и думали о расторжении договора, но не знаем как правильно это сделать.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Я думаю правильно и диван получить и стоимость дивана деньгами... обратитесь к любому юристу приватно и он все сделает... лично я взыскал за диван стоимостью 20 тр - 40 тр и диван мои доверители получили.

23.09.2023, 09:47
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Пишите претензию на возврат денежных средств.

С уважением.

23.09.2023, 09:31

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

23.09.2023, 09:36

В магазин где купили диван необходимо направить претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств

23.09.2023, 10:26
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 764 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 266 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 062 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 652 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 54 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5 11 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских