Влияет ли психологическое образование на работу в колл центре магазина или банка?
Вопрос №20800807
из г. Чебоксары
опубликован 05.10.2023, 18:01
опубликован 05.10.2023, 18:01
Может ли колл центр магазина или банка принимать на работу сотрудников без психологического образования? На работе требуют соблюдения интонации в голосе, перед каждым нужно извиниться, часто выслушиваешь оскорбления и негатив клиентов, проверяющие снижают оценку с комментарием "дал сухой ответ, голос безучастный, нет сочувствия в голосе" . Даже если клиент обзывает дурой или кричит, на работе заставляют писать объяснительные за грубое общение с клиентом или самовольное завершение звонка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это право работодателя: с каким образованием принимать работников. Законы такие вопросы не регулируют, в данном случае. Частники. А что вы хотели..
05.10.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Уволена с работы в колл-центре после несанкционированного доступа к номерам супруга
Нужно ли доверять колл-центру банка Русский Стандарт при звонках о просроченных платежах и льготных условиях?
Нужны ли паспорт, ИНН и СНИЛС для работы в колл-центре без официального трудоустройства?
Вопрос оскорбления и сроках рассмотрения заявления клиента в колл-центре банка
Возможность совмещения работы в домашнем колл-центре банка с социальными пособиями - правила и условия
Вопросы об увольнении и пропуске работы по состоянию здоровья в колл центре банка
Возникла неоднозначная ситуация с предоставлением информации о договоре в колл-центре банка
Не получается перевестись на легкий труд в колл-центре банка из-за беременности - что делать?
Моя история работы в колл-центре крупного банка - руководительница уволила меня по собственному желанию
Как сохранить свою работу в колл-центре при переносе рабочих мест в другой город и уходе за ребенком до 3-х лет?
Исчезновение перерыва - влияние на работу в колл-центре
Как преодолеть преграды и устроиться на работу в колл-центре с условной судимостью?
Нелегальный график работы в колл-центре - 9-часовой день и запрет на перерывы для туалета и чая
Возможность устройства на работу в колл центре оператором после исполнения условного срока по статье 158 ч. 2
Беременность и работа в колл-центре - возможность требовать перевод на легкий труд и правомерные действия руководителя
Возможно ли получить послабления от начальства при работе в колл-центре во время беременности?
Миф или реальность - работа в колл-центре на дому с высокой зарплатой
Мигрени и амблиопия при работе в колл-центре - возможно ли получить справку об ограничении работы за компьютером?
В колл центре сказали что паспорт готов, в МВД говорят, что паспорта ещё нет. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут