Ноутбук, куплен в сети DNS гарантия 1 год, ломался два раза, ремонт был по 40 дней
опубликован 17.10.2023, 11:35
Антон, при второй поломке вы могли требовать вернуть Вам деньги за ноутбук либо замену на аналогичный. Для этого нужно направить претензию.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Госпошлина не оплачивается. Подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
Сейчас он исправен или нет?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
[невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с рассрочкой на купленный в магазине Dns ноутбук - банк отказывается выдавать кредит, магазин отсылает клиента в банк
Водонагреватель на гарантии ломался два раза можно ли вернуть деньги?
Как вернуть или обменять ноутбук DNS после обнаружения заводского брака и произведения трех ежемесячных платежей по кредиту?
Как получить DNS ноутбук в рассрочку на 50 тысяч без официального трудоустройства и кредитной истории?
Как получить возврат денег за сломанный ноутбук DNS вместо замены товара?
В течение года второй раз ломается ноутбук. Как поступать?
Второй раз ломается ноутбук, он на гарантии и поломки разные могу я его вернуть или обменять на другой? Спасибо.
Взяли кредит в DNS ноутбук, ходим вернуть возможно ли? Прошло 5 дней после оформление кредита.
Если ноутбук ломался по 2 разным причинам могут вернуть деньги?
Проблемы с зарядкой планшета от DNS - ремонт по гарантии не решил проблему, разъем поврежден механически. Что делать?
Что делать, если ноутбук ломается второй раз за полгода – вернуть или ремонтировать?
Проблемы с ноутбуком DNS - как вернуть деньги вместо ремонта или обмена?
Ноутбук ломается второй раз за полгода - возможность возврата товара и компенсации
Два раза по гарантии сдаю в ремонт ноутбук, и два раза дают заключение: неисправен куллер, замена куллера...
Проблемы с новым ноутбуком DNS - проблемы с видеокартой, клавишами, пикселями и WI-Fi - требуется замена или возврат денег?
Ноутбук ломается второй раз. Одна и таже проблема. Могу ли я потребовать обмен на такой же или на полный возврат денежных средств.
Как отказаться от навязанной услуги дополнительной страховки при покупке ноутбука в магазине сети DNS?
Машина на гарантии ломается два раза в год, дилер не выдает документы, как быть?
Неудачная замена материнской платы - почему игры на ноутбуке DNS стали играть хуже?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут