Проблемы с окрашиванием волос в салоне - клиентка требует возврат денег после выполненной работы
Вопрос №20870255
из г. Тюмень
опубликован 01.11.2023, 23:06
опубликован 01.11.2023, 23:06
Клиентка окрасила волосы в нашем салоне. Оплатила. Там были ньюансы, я покрасила ее,она постоянно спешила, дома дети с мужем, я работала в экстремальной ситуации, в итоге я свою работу выполнила. Она оплатила, очень нормально ушла. Через 3 дня пишет что мужу не понравилось, у них скандалы. Что я тонировала ее 6%или 9 % оксигентом, а я точно знаю что 3% по технологи красила. Что сожгла ей кожу головы, но там просто поднялась перхоть которая у нее была по всей голове до окрашивания. В общем ей надо затемнить корни, что я предложила сделать бесплатно, хотя эта процедура не оговаривалась нами, но она хочет вернуть все деньги, запугивает, пишет уже с 7 часов до 1 ночи, типа завтпа до 13.00 жду деньги на своем счету. Я предложила написать претензию так каа считаю что свою работу выполнила в полном объеме и не отходя от техники выполнения. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не делать, более с ней не общайтесь. Ничего она не вернёт, если уверенны в своей работе и ожоги точно не по Вашей вине. Непонятно вовсе, при чем тут муж, цвет ему не нравится, лезет не туда.
01.11.2023, 23:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы правильно поступили.
Пусть пишет претензию, почитаете её, дадите на неё ответ, а там будет видно.
01.11.2023, 23:09
Если знаете что правы, то отстаивайте свои интересы
01.11.2023, 23:19
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиентка требует возврат денежных средств после окрашивания волос на дому
Пятно от кресла после окрашивания волос - салон отказывается возвращать деньги
Переживание после окрашивания волос в салоне - серо-рыжий цвет вместо блонда и отсутствие кассового чека
Клиентка требует вернуть деньги за окрашивание волос - как отстоять свои права в суде?
Проблема с качеством волос - клиентки требуют возврат денег, поставщик отказывается. Как решить ситуацию?
Вопросы возможного отказа от претензий клиентки к мастеру в связи с повторным окрашиванием волос через короткий промежуток времени
Проблема с окрашиванием волос в парикмахерской - можно ли требовать возмещение денег?
Как защитить себя и клиента от возможных проблем при окрашивании волос в салоне красоты?
Клиент требует возврата денег за некачественное окрашивание волос
Аллергическая реакция после окрашивания в салоне - клиентка требует возмещение и ущерба
Окрашивание волос до белого - предупреждение клиентки и необходимость согласия родителей
Клиентка салона штор требует возврата денег после выполненного заказа - правомерно ли это?
В салоне красоты сделали окрашивание волос с двойным осветлением. Сожгли волосы. В итоге цвет волос не тот, что я просила.
Спор о наращенных волосах - клиентка требует компенсации, мастеры готовы отстаивать свою работу
Клиентка требует возврата денег за туфли после использования - что делать владельцу магазина?
Аллергия и повреждения - что делать после наращивания ресниц и окрашивания волос? Какие документы нужны для суда?
Клиентка требует возврат денег после окрашивания волос - кто виноват и что делать?
Опасность окрашивания волос - химический ожог и его последствия. Как определить виноватого и что делать дальше?
Я работаю в муниципальном предприятии и меня интересует один вопрос. Могут ли меня уволить за нестандартное окрашивание волос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут