Проблемы с окрашиванием волос в салоне - клиентка требует возврат денег после выполненной работы
Вопрос №20870255
из г. Тюмень
опубликован 01.11.2023, 23:06
опубликован 01.11.2023, 23:06
Клиентка окрасила волосы в нашем салоне. Оплатила. Там были ньюансы, я покрасила ее,она постоянно спешила, дома дети с мужем, я работала в экстремальной ситуации, в итоге я свою работу выполнила. Она оплатила, очень нормально ушла. Через 3 дня пишет что мужу не понравилось, у них скандалы. Что я тонировала ее 6%или 9 % оксигентом, а я точно знаю что 3% по технологи красила. Что сожгла ей кожу головы, но там просто поднялась перхоть которая у нее была по всей голове до окрашивания. В общем ей надо затемнить корни, что я предложила сделать бесплатно, хотя эта процедура не оговаривалась нами, но она хочет вернуть все деньги, запугивает, пишет уже с 7 часов до 1 ночи, типа завтпа до 13.00 жду деньги на своем счету. Я предложила написать претензию так каа считаю что свою работу выполнила в полном объеме и не отходя от техники выполнения. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не делать, более с ней не общайтесь. Ничего она не вернёт, если уверенны в своей работе и ожоги точно не по Вашей вине. Непонятно вовсе, при чем тут муж, цвет ему не нравится, лезет не туда.
01.11.2023, 23:10
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы правильно поступили.
Пусть пишет претензию, почитаете её, дадите на неё ответ, а там будет видно.
01.11.2023, 23:09
Если знаете что правы, то отстаивайте свои интересы
01.11.2023, 23:19
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
56
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиентка требует возврат денежных средств после окрашивания волос на дому
Пятно от кресла после окрашивания волос - салон отказывается возвращать деньги
Переживание после окрашивания волос в салоне - серо-рыжий цвет вместо блонда и отсутствие кассового чека
Клиентка требует вернуть деньги за окрашивание волос - как отстоять свои права в суде?
Проблема с качеством волос - клиентки требуют возврат денег, поставщик отказывается. Как решить ситуацию?
Вопросы возможного отказа от претензий клиентки к мастеру в связи с повторным окрашиванием волос через короткий промежуток времени
Проблема с окрашиванием волос в парикмахерской - можно ли требовать возмещение денег?
Как защитить себя и клиента от возможных проблем при окрашивании волос в салоне красоты?
Клиент требует возврата денег за некачественное окрашивание волос
Аллергическая реакция после окрашивания в салоне - клиентка требует возмещение и ущерба
Окрашивание волос до белого - предупреждение клиентки и необходимость согласия родителей
Клиентка салона штор требует возврата денег после выполненного заказа - правомерно ли это?
В салоне красоты сделали окрашивание волос с двойным осветлением. Сожгли волосы. В итоге цвет волос не тот, что я просила.
Спор о наращенных волосах - клиентка требует компенсации, мастеры готовы отстаивать свою работу
Клиентка требует возврата денег за туфли после использования - что делать владельцу магазина?
Аллергия и повреждения - что делать после наращивания ресниц и окрашивания волос? Какие документы нужны для суда?
Клиентка требует возврат денег после окрашивания волос - кто виноват и что делать?
Опасность окрашивания волос - химический ожог и его последствия. Как определить виноватого и что делать дальше?
Я работаю в муниципальном предприятии и меня интересует один вопрос. Могут ли меня уволить за нестандартное окрашивание волос?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут