Что делать, если обнаружил дефект в купленном телефоне после покупки в магазине?
Вопрос №20895939
из г. Камешково
опубликован 12.11.2023, 17:45
опубликован 12.11.2023, 17:45
Купил в магазине телефон. Потом заметил дефект в магазине когда сдавал сказали если сделают в течении 45 экспертизу и ремонт то вощрват денег не возможен, а только соответственно ремонт?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок проведения экспертизы некачественного товара установлен статьями 20, 21, и 22 Закона «О защите прав потребителей» и составляет 10 дней с момента обращения с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. Вам уже врут. Ремонт делается до 45 дней, на время ремонта вам обязаны выдать аналогичный товар в пользование.
12.11.2023, 17:48
Оценка автора вопроса:
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Сколько дней прошло с момента покупки?
12.11.2023, 17:49
Примерно полтора месяца
12.11.2023, 17:49
Когда приехал в магазин где покупал сказали мы только продаем езжайте в другой. Там отдадут на экспертизу и в течении 45 дней вощрват денег, ремонт или замена. Когда приехал в другой сказали что если в течении 45 дней сделают то возврат денег или замену нельзя
12.11.2023, 17:52
Действия магазина законные.
12.11.2023, 17:56
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
4.9
156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если я заметила дефект на шубе после двух недель после покупки могу ли я вернуть за нее деньги.
В школе сказали сдавать деньги на бахилы, 100 рублей с каждого родителя. Правомерно ли?
Купил Айфон 7 в ДНС, оказался существенный дефект. Магазин предложил ремонт, но я хочу вернуть деньги. Что делать?
Как оплатить капремонт, когда деньги уже на исходе?
Срок возврата после гарантийного ремонта - когда дефект не подтвержден?
Как взыскать с бывшего владельца автомобиля сумму ремонта, когда дефект был скрыт при продаже?
Проблемы с регистратором - авторизованный СЦ не подтверждает дефект, магазин задерживает ремонт
Как решить проблему с дефектным телефоном после истечения срока возврата в магазине
Купила норковую шубу в рассрочку, ушла в ней. Дома заметила дефекты, подол кривой. Смогу ли я ее вернуть. Бирки в магазине сняли.
Если купил товар, съел его и только потом заметил, что он просроченный. Обязан ли магазин вернуть за него деньги?
Купил мотошлем, когда пришел домой обнаружил дефект. Магазин отказывается возвращать деньги. Как быть?
Купили смарт-часы, дома обнаружили дефект, магазин отказывается вернут деньги и обменять товар. Подскажите что надо сделать.
Купила планшет 3 мая. Не заряжается ни родным зарядным, ни другим. Могу обменять в магазине? В ремонт сдавать не хочу.
Проблема с покупкой шкафа в интернет-магазине - дефекты и отказ в возврате денег
Потом сказали, что деньги вернут после экспертизы, в случае если карта неисправная.
Возможность вернуть деньги за товар, который был пробит трижды в магазине, заметив это только на следующий день
Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт не устранил дефекты, магазин отказал в возврате денег
Но в гибдд когда сдавал времянку сказали что с момента постановления!, срок уже заканчивается!
Хотел сдать телефон обратно в магазин, телефону 1 день, в магазине сказали, что деньги вернуть нельзя. Подскажите так ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут