Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тольятти, 28.11.2023, 17:40

Как защитить свои права при покупке у ювелирного магазина - история бабушки и серег

Вопрос №20936931 из г. Самара
опубликован 28.11.2023, 17:40
Моя бабушка решила купить серьги в ювелирном магазине. Сразу оплатить всю сумму она не могла, поэтому ей предложили платить частями за них и забрать, когда полностью оплатит. Она спросила может ли она платить в течении года и ей сказали да. Договора заключено не было, дали только товарный чек. Переводила она деньги через онлайн банк. Сейчас спустя 10 месяцев она пришла забирать серьги, а ей сказали, что она. Лишком долго шла и ей нужно теперь доплатить за них еще 5000. Она отказалась и попросила вернуть деньги, на что ей сказали, что вернут когда смогут без точных сроков. Подскажите как можно повлиять на этих аферистов, чтобы вернули деньги в положенные 10 дней?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это гражданские правоотношения, подавайте исковое заявление в суд ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления.

28.11.2023, 17:47
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Дарья, доброго дня

Если товар не получила бабушка, я вижу это как мошенничество ст 159 УК РФ, пишите заявление в полицию а точнее в ОБЭП

28.11.2023, 17:45
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Данная ситуация имеет все признаки неосновательного обогащения. Очень плохо, что не оформлен договор! Направляйте претензию с требованием вернуть денежные средства, удерживаемые в отсутствие законных оснований. Далее прямая дорога в суд.

28.11.2023, 17:46
Оценка автора вопроса:

Согласен, как вариант

28.11.2023, 18:12

Бабуле нужно составить письменную претензию к магазину, направить через почту ценным письмом с описью вложения и в ней описать все обстоятельства со ссылкой на то, что в случае не возврата денег, на счет __в сумме __ обратиться в суд с иском о взыскании денег за период _, процентов за пользование чужими средствами и всех понесенных расходов и судебных издержек. Применить ниже приведенную норму закона.

В соответствии с п.23

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении"

По смыслу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, статьи 327.1 ГК РФ срок исполнения обязательства может исчисляться в том числе с момента исполнения обязанностей другой стороной, совершения ею определенных действий или с момента наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором

28.11.2023, 17:54
Оценка автора вопроса:

Согласен более развернутый ответ

28.11.2023, 18:13

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 587 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 297 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 590 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских