Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Анна

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 15.12.2023, 15:22

Детская обувь промокает - кому прав?

Вопрос №20980511 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.12.2023, 15:22

Купили детскую обувь 14.11,две недели носили ее,но поняли, что они промокают, хотя следов расклеивания обуви видимых нет,4.12 отнесли в магазин и написали заявление на возврат денежных средств. В возврате нам отказали ссылаясь на то,что это дутики и предназначены они для сухого мороза. Хотя нас об этом не предупреждали, мы покупали ее как просто зимние ботинки. Все ли здесь правильно? Стоит ли спорить с магазином?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152141 отзыв

Вам не предоставили полной и достоверной информации о товаре. Нарушение ст 10 закона РФ о защите прав потребителей.

15.12.2023, 15:24

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 29017 отзывов

Здравствуйте уважаемая Анна!

Обращайтесь с письменной претензией по поводу продажи товара ненадлежащего качества со скрытыми дефектами, требуйте вернуть деньги или предоставить такой же товар надлежащего качества.

Претензию отвезите нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.

В случае отказа в удовлетворении или неполучения ответа, можете обращаться в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи!

15.12.2023, 15:26

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Детская обувь промокает - кому прав?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы