Вопрос по возврату - можно ли вернуть газовую варочную панель после отвала чугунной решетки?

Вопрос №21014569 из г. Саратов
опубликован 29.12.2023, 16:21

Приобрела в магазине газовую варочную панель в мае месяце, но установили и начали пользоваться в конце ноября и спустя неделю отвалился кусок чугунной решётки. Могу ли я сдать панель в магазин и вернуть за неё деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65510 отзывов

Можно ст.18 закона о защите прав потребителей

29.12.2023, 16:29

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Фикачев Игорь Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.9 1552 отзывa

Можете. В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; а также отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар. Претензию им напишите в случае отказа. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

29.12.2023, 16:23

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49130 отзывов

Если речь идет о некачественном товаре, вам следует обратиться с претензией к продавцу, но проведет проверку причины данной неисправности и если это не механическое повреждение и вашей вины нет, а это заводской брак, то вам обязаны произвести возврат уплаченных средств или в случае отказа вы подаете иск в суд.

29.12.2023, 16:27