Отказ магазина вернуть деньги за дефектный диван - что делать в этой ситуации?
Вопрос №20072481
из г. Иркутск
опубликован 21.12.2022, 09:13
опубликован 21.12.2022, 09:13
Как вернуть деньги за диван, который был в эксплуатации в течении 8 месяцев, затем был отправлен в ремонт по гарантии, после ремонта дефект не исчез. Написали заявление на возврат денег, но магазин отказывается возвращать деньги, предлагая нам обмен на другой товар в их магазине. На сколько это правомерно? Ссылаются на то, что диван длительное время был в эксплуатации. Гарантия на диван 1 год.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ неправомерен, Анастасия.
Обращайтесь с иском в суд.
Если необходима грамотная юридическая помощь в составлении иска, то обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте в личные сообщения.
21.12.2022, 09:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Анастасия, Вам нужно направить в их адрес конкретно претензию на возврат денежных средств. Вы можете отказаться от товара и потребовать денежные средства в пределах гарантийного срока.
21.12.2022, 09:34
Анастасия добрый день!
В данной ситуации надо написать претензию с целью возврата денежных средств! Пишите любому юристу, в личные сообщения, помогут
С уважением, Дарья Алексеевна.
21.12.2022, 10:26
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 742
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 234
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
По решению суда мне вернули деньги за испорченный диван, деньги вернули а диван забирать отказываются что делать с диваном?
Мебельный гарнитур не забрали из магазина - отказ магазина вернуть деньги по ст. 25
Отказ магазина вернуть деньги за диван с химическим запахом - нужна ли экспертиза и кто ее оплачивает?
Оплатили в магазине стоимость дивана, теперь передумали покупать. Как вернуть деньги? Диван ещё не доставили.
Возврат дефектного дивана - какие компенсации можно получить, если продавец отказывается вернуть деньги?
Отказ магазина вернуть деньги за неисправный товар.
Отказ магазина вернуть деньги за нерабочий телефон - что делать в такой ситуации?
Как вернуть диван в магазин и получить возврат денег в рамках гарантии?
Отказ магазина вернуть деньги за сломавшуюся стиральную машину - как написать заявление в прокуратуру
Проблемы с беспроводными наушниками и отказ магазина вернуть деньги - что делать?
Отказ магазина вернуть деньги за просроченный товар и бездействие участкового полиции - как защитить свои права?
Отказ магазина вернуть деньги за бракованный сифон для ванной при установке
Проблемы с заказанной дверью - Кривизна и отказ магазина вернуть деньги
Я заказал, оплатил диван, но передумал и хочу отказаться, вернуть деньги. Диван у изготовителя.
Заявление о возврате денег от магазина, заявившего о банкротстве после отказа от покупки кровати
Проблемы с покупкой - нерабочие джойстики на приставке СЕГА и отказ магазина вернуть деньги – что делать?
«Проблемы с мобильным телефоном после ремонта и отказ магазина вернуть деньги»
Отказ продавца вернуть дефектный телефон - что говорит статья 26.1 ЗоЗПП?
Проблемы со скрипящими диванами - возможен возврат и возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут