Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Владимир

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Челябинск, 06.01.2024, 10:49

Как вернуть деньги за снегоход после обмана продавца?

Вопрос №21023599 из г. Челябинск
опубликован 06.01.2024, 10:49

Оплатили товар снегоход в магазине, начали его в магазине заводить, он загорелся, и не заводился, продавец сказал мы закрываемся приходите завтра, договор купли продажи и акт передачи имущества не делали. А на утро ещё оказалось что продавец нас обманул и на снегоходе стояла совершенно не та подвеска о которой он говорил и что надо было нам, мы отказались забирать товар, но нам отказали возвращать деньги, как вернуть деньги?

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25042 отзывa

Здравствуйте.

Нужно обратиться в магазин сначала с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Затем подать жалобу в Роспотребнадзор и обращаться с иском в суд, если Ваши требования не будут удовлетворены.

В иске указать также требования о взыскании штрафа и неустойки, компенсации морального вреда, в соответствии со ст.ст.13,15,23 Закона.

С уважением

06.01.2024, 14:42

Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Владимир, направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги, а в случае отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

06.01.2024, 10:56

Спасибо за быстрый ответ!!!!

Спросить юриста

Тарханова Полина Дмитриевна

Юрист из города Ижевск, стаж 9 лет

4.7 6538 отзывов

Направьте претензию с требованием вернуть деньги

06.01.2024, 11:03

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег, чек об оплате имеется?

06.01.2024, 11:11

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Да имеется

06.01.2024, 11:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вначале претензию отправляете, потом обращение в суд

06.01.2024, 11:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Владимир, здравствуйте 🤝

Отказ в возврате денежных средств неправомерный

Направляйте претензию продавцу в письменной форме

За помощью в составлении документа можете обратиться к любому юристу

С уважением

06.01.2024, 11:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Попов Павел Евгеньевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 21 год

4.7 11515 отзывов

Здравствуйте Владимир!

Напишите претензию по ст. 18 ЗЗПП.

Если проигнорируют, то нужно подать заявление в суд.

Суд вы выиграете, взыщите свои деньги и штраф 50 процентов от суммы что уплатили, сверху.

Госпошлиной не облагается.

Если нужна помощь в подготовке иска пишите в личные сообщения юристу сайта.

Надеюсь мой ответ вам полезен!

06.01.2024, 11:50

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо! А чем обосновываются 50%?

06.01.2024, 12:10

Спросить юриста

Ерошкина Снежана Владимировна

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.8 624 отзывa

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает «…за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя». У Вас выигрышное дело. Можете взыскать: оплаченную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф. Только все правильно сделать. Удачи.

06.01.2024, 12:39