Ремонт без договора - как избежать проблем с нечестными заказчиками

А вы делали как физическое лицо работы?

С уважением.

Ок. Присылайте материалы дела, будем разбираться.

Если вы хотите получить реальную помощь, то приглашайте юриста для конкретной работы в суде.

Нужно изучать материалы дела, что доказано, что нет, на этом и строить позицию. Поскольку вы работали как физическое лицо, то может и не будет нарушения прав потребителя. Если правоотноления перевести в разряд гражданско правовых, то ни штрафа ни морального вреда не будет.

Конечно вам следует нанять юриста.

Доказывайте что вы не виноваты.

Вам надо дождаться решения суда. Есть уверенность, что суд откажет в удовлетворении исковых требований, так как обвинения «женщины», что ее «…потребительские права нарушили…» не имеют правовой основы: с ней не были заключены какие-либо соглашения на производство работ и все делалось на «честном слове».

К сведению: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

- исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

- недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;