Как вернуть деньги или обменять товар после истечения гарантийного срока - опыт покупателя стиральной машины
Вопрос №23760521
из г. Якутск
опубликован 30.03.2024, 06:39
опубликован 30.03.2024, 06:39
Как мне вернуть деньги или поменять товар на стир. Машину, которую я купила 2 года назад (срок гарантии 2 года). Срок гарантии вышел 25 февраля, я написала в магазин, где покупала, заявление 7 февраля, по гарантии поменять или ремонтировать товар. Но они вроде забыли, потом 26 марта я им подошла насчет заявления, и тогда они только начали действовать, отправили заявку в компанию в этот день 26 марта, но компания им отказала, насчет того, что у гарантии срок уже давно вышел. Потом заявку направили повторно, и вроде компания согласилась на ремонт. Но пока машинку еще не забрали, курьеры вчера подходили, но отказались из-за того, что машинка не подготовлена к перевозке. Я вправе ли требовать возврат денег или обмен? Хотя они еще не осмотрели товар, не выяснили причину. Как им написать грамотно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать-то Вы вправе, но это не будет иметь никакого результата.
Необходимо установить причину неисправности и является ли данный случай гарантийным.
30.03.2024, 06:42
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавцу писать уже нет смысла, обращайтесь в суд
30.03.2024, 07:21
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал эхолот прислали видеорегистратор как поменять товар или вернуть деньги.
Как вернуть деньги и возможно ли отказаться от ремонта?
На следующий день я обратился в магазин с просьбой поменять товар или вернуть деньги.
Проблема с новым диваном за 40 тыс. - покупка поцарапанного и грязного товара, магазин отказывается вернуть деньги
Могу ли я вернуть деньги или поменять товар на другую вещь?
Некачественный стайлер Dyson - как вернуть деньги или поменять товар?
Телефон третий раз ломается по гарантии. Я могу вернуть деньги или поменять товар на эту сумму?
Возможно ли вернуть деньги или поменять товар при несущественном дефекте?
Проблема с заказом линз - можно ли вернуть деньги и поменять товар? Как будет осуществляться доставка?
Проблема с сухим табаком - Как вернуть деньги или поменять товар в магазине?
Пожилая женщина попала на ловушку - как вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки?
Друзья купили китайский телефон в Москве в Евросети - как вернуть деньги или поменять товар в Кирове?
Проблема с мясорубкой от DNS - как вернуть деньги или поменять товар?
Можно ли вернуть/поменять товар из-за неподходящего размера по истечении срока в 14 дней?
Проблемы с обувью - магазин отказывается вернуть деньги или поменять товар - это законно?
Как можно вернуть деньги или поменять товар на тот, который я заказывала?
Спустя два месяца после покупки, у меня сломался блендер. Возможно ли вернуть деньги или поменять товар?
Могу ли вернуть деньги или поменять товар после гарантийного ремонта и опять поломки.
Как вернуть деньги или поменять товар, если продавец отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут