Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО
SOS Лучшие юристы сайта On-Line
Спросить
Ольга
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Омск, 05.09.2023, 22:56

Некачественный стайлер Dyson - как вернуть деньги или поменять товар?

Вопрос №20731047 из г. Омск
опубликован 05.09.2023, 22:56
Мне подарили стайлер Dyson 04.04.23, товар был приобретен через авито (товар новый, ввезен параллельным импортом) у частного лица (30.03.23) даритель перевел деньги частному лицу, у меня только фото перевода, я им пользовалась 3 раза, на 4 он не включился, я обратилась к продавцу, он сказал, что гарантия на данный товар 2 недели, после длительных переговоров, Договорились, что я отнесу товар на диагностику (которую он обещал оплатить), в итоге, получив диагностику от офиц. Сервисного центра, я направила ее фото продавцу, в ней указано, что товар не подлежит ремонту и имеет заводской брак, на что продавец сказал, что две недели прошло и он ничего менять и ремонтировать не будет, соответственно деньги он возвращать не будет и товар менять тоже отказался, как поступить в такой ситуации? Куда обращаться? Какие действия предпринять, чтобы вернуть деньги или поменять некачественный товар?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

На отношения между физическими лицами не распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Поэтому ссылаться на всякие там гарантии и т.п. у вас не получится. Единственный вариант в данном случае - признать сделку недействительной и потребовать реституцию, если стоимость товара превышает 10000 рублей и письменный договор купли-продажи не оформлялся. При этом следует иметь ввиду, что сделать это может лишь лицо, приобретавшее данный товар, а не лицо, которому впоследствии этот товар был подарен.

05.09.2023, 23:23
Задать вопрос юристу

Интересный ответ! Но не хочется впутывать в данную ситуацию дарителя, получается, что у меня нет никаких прав на данный товар?

05.09.2023, 23:33
Спросить юриста

Ольга, есть все права.

Даритель нужен, но он может не участвовать в деле, не приходить в суд. Читайте личные сообщения.

05.09.2023, 23:42
Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обращайтесь с иском в суд к продавцу и взыскивайте стоимость товара и все убытки.

Претензионный порядок соблюден уже

05.09.2023, 22:59
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста

Необходимо подать продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

05.09.2023, 23:00
Оценка автора вопроса:
Спросить юриста
Похожие темы:
Гарантия 2 недели
Сервисный центр
Вернуть деньги
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 327 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 505 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 194 отзывa
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 88 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 642 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 333-02-65
Бесплатно с мобильных и городских