Как вернуть деньги за золотой браслет с заводским браком без чека?
Вопрос №23810571
из г. Томск
опубликован 15.04.2024, 18:18
опубликован 15.04.2024, 18:18
1,5 месяца назад купили золотой браслет. Он начал царапать руку, явно заводской брак. Чека нету, выкинули. Что делать в этой ситуации
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Отсутствие чека не является основание для отказа в возврате некачественного товара.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
15.04.2024, 18:20
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявить претензии на возврат его стоимости.
15.04.2024, 18:22
На все ювелирные украшения действует гарантия 6 месяцев от производителя. Как правило, этого срока достаточно для выявления производственного брака. Если брак действительно заводской, то необходимо отнести изделие в магазин и сдать его по гарантии. Отсутствие чека не является основанием в отказе возврата товара. Если у Вас не примут изделие, то необходимо написать письменную претензию. После получения ответа на претензию (при отказе возврата товара) необходимо будет обратиться в суд.
15.04.2024, 18:23
18 п 5 Закона вам в помощь-отсутствие чека не основание отказа
15.04.2024, 18:28
Здравствуйте. Перспектива отсутствует.
15.04.2024, 18:29
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
А кредит плачу последний месяц, можно вернуть ноутбук в магазин? Причина заводской брак. Сразу не поняла что это заводской брак?
Супругой был куплен принтер, выявился заводской брак - способы возврата денег или обмена на другую модель
Что делать, если после установки кухни обнаружен заводской брак в посудомоечной машине, купленной год назад?
Осмотр у ОД выявил заводской брак в двигателе моего автомобиля
Несколько трещин на лобовом стекле в зоне электроподогрева - гарантийный случай или заводской брак?
Холодильник из Икеи - утечка фреона в запененной части - заводской брак или неисправность?
Проблема с автомобилем Фольксваген - заводской брак двигателя, возможность замены на новый автомобиль с доплатой
Проблемы с покупкой в салоне телефонов - заводской брак, необходимость обращения в сервисный центр и подозрения в подмене товара
Купили новую машину Kia Sorento, но обнаружили заводской брак - что делать?
Проблемы с подключением галогеновой люстры - заводской брак или ошибки монтажа?
Проблемы с новым ноутбуком - заводской брак, проблемы с токами и экраном.
Купила шубу, нет чека, оказался заводской брак, была экспертиза, купила с рук, что мне делать.
Можно ли вернуть дверь после установки, если обнаружен заводской брак полотна?
Отказ на возврат телефона после второй поломки - как доказать заводской брак без экспертизы?
Можно ли поменять телефон по гарантии, если он был куплен с рук и имеет заводской брак?
Проявление дефектов на новой двери - возможный заводской брак и права потребителя
Купили холодильник в интернет-магазине, но он проработал только три дня - как поступить
Как вернуть телефон в магазин если у него заводской брак со времени покупки прошло 4 дня?
Проблемы с телефоном - заводской брак, ненадежная экспертиза и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут