Как вернуть деньги за золотой браслет с заводским браком без чека?
Вопрос №23810571
из г. Томск
опубликован 15.04.2024, 18:18
опубликован 15.04.2024, 18:18
1,5 месяца назад купили золотой браслет. Он начал царапать руку, явно заводской брак. Чека нету, выкинули. Что делать в этой ситуации
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день
Отсутствие чека не является основание для отказа в возврате некачественного товара.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.
15.04.2024, 18:20
Оценка автора вопроса:
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявить претензии на возврат его стоимости.
15.04.2024, 18:22
На все ювелирные украшения действует гарантия 6 месяцев от производителя. Как правило, этого срока достаточно для выявления производственного брака. Если брак действительно заводской, то необходимо отнести изделие в магазин и сдать его по гарантии. Отсутствие чека не является основанием в отказе возврата товара. Если у Вас не примут изделие, то необходимо написать письменную претензию. После получения ответа на претензию (при отказе возврата товара) необходимо будет обратиться в суд.
15.04.2024, 18:23
18 п 5 Закона вам в помощь-отсутствие чека не основание отказа
15.04.2024, 18:28
Здравствуйте. Перспектива отсутствует.
15.04.2024, 18:29
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
5
63 349
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
А кредит плачу последний месяц, можно вернуть ноутбук в магазин? Причина заводской брак. Сразу не поняла что это заводской брак?
Супругой был куплен принтер, выявился заводской брак - способы возврата денег или обмена на другую модель
Что делать, если после установки кухни обнаружен заводской брак в посудомоечной машине, купленной год назад?
Осмотр у ОД выявил заводской брак в двигателе моего автомобиля
Несколько трещин на лобовом стекле в зоне электроподогрева - гарантийный случай или заводской брак?
Холодильник из Икеи - утечка фреона в запененной части - заводской брак или неисправность?
Проблема с автомобилем Фольксваген - заводской брак двигателя, возможность замены на новый автомобиль с доплатой
Проблемы с покупкой в салоне телефонов - заводской брак, необходимость обращения в сервисный центр и подозрения в подмене товара
Купили новую машину Kia Sorento, но обнаружили заводской брак - что делать?
Проблемы с подключением галогеновой люстры - заводской брак или ошибки монтажа?
Проблемы с новым ноутбуком - заводской брак, проблемы с токами и экраном.
Купила шубу, нет чека, оказался заводской брак, была экспертиза, купила с рук, что мне делать.
Можно ли вернуть дверь после установки, если обнаружен заводской брак полотна?
Отказ на возврат телефона после второй поломки - как доказать заводской брак без экспертизы?
Можно ли поменять телефон по гарантии, если он был куплен с рук и имеет заводской брак?
Проявление дефектов на новой двери - возможный заводской брак и права потребителя
Купили холодильник в интернет-магазине, но он проработал только три дня - как поступить
Как вернуть телефон в магазин если у него заводской брак со времени покупки прошло 4 дня?
Проблемы с телефоном - заводской брак, ненадежная экспертиза и отказ продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут