Мурманск, 15.05.2024, 18:58

Может ли продавец проводить проверку качества в другом городе?

Вопрос №23887038 из г. Мурманск
опубликован 15.05.2024, 18:58
Ситуация: товар - видеокарта, еще на гарантии, уже ремонтировалась продавцом, НО после этого вновь установлена пломба на вскрытие. Спустя 4 месяца после первого ремонта, обнаруживается еще недостаток, другой, а именно видеокарта работает не в полную силу, не выходит на ТУРБОчастоту указанною производителем. Я как потребитель вновь обращаюсь за очередным ремонтом, НО продавец видимо отремонтировал и вернул с заключением что недостатка не выявлено, теперь действительно работает как должно. НО спустя ДВА дня работы, происходит самопроизвольная перезагрузка и вентиляторы системы охлаждения начинают вращаться на максимальной скорости сразу же после запуска операционной системы. Я теперь явно вижу недостаток, НО опасаюсь опять столкнуться с недобросовестностью продавца, и заявляю, что обнаружен недостаток, готов предоставить по первому требованию продавца эту видеокарту на Проверку Качества. Отдал данное заявление продавцу, а вот продавец дает ответ, что да, проверка качества необходима, НО вот в Мурманске, в СЦ продавца такую проверку они провести не могут по техническим причинам, нет мол нужного оборудования, и предлагают мне прибыть в город Санкт Петербург в другой их СЦ. А это простите дополнительные убытки, на проезд, на питание там, на проживание, одним словом не хочется мне туда ехать. Вот что можно сделать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования в суд.

15.05.2024, 19:19
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте. Продавец сам обязан направить на экспертизу

15.05.2024, 19:05

Обязан провести экспертизу в случае разногласия природы происхождения недостатка, у нас до этого не дошло, и вряд ли дойдёт, тут всего на всего нужно убедиться что не я ошибся и недостаток все же имеется. А еще лучше что недостаток имеется и произошло это не по вине потребителя. ( так как пломба на вскрытие устройства не нарушена и каких либо внешних, механических повреждений нет.

А вот если недостаток есть, НО продавец заявит что в этом виноват потребитель, тогда конечно буду требовать экспертизу.

15.05.2024, 20:53

18 п 5 Закона -проверка качества товара в присутствии потребителя

15.05.2024, 19:08

Ииии ... ?

Я-ж именно этого и хочу, а мне предлагается скататься за 1300 км из Мурманска, где я постоянно проживаю и использую товар в Санкт Петербург.

Вот как обязать продавца провести именно в Мурманске проверку качества, естественно с моим присутствием.

И вот сейчас такая мысль родилась, я-ж могу провести данную проверку качества в стороннем СЦ с приглашением продавца?

Проверка качества это-ж не экспертиза, она не обязывает исполнителя иметь соответствующие документы \ сертификаты-лицензии.

15.05.2024, 20:48

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 726 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 842 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5 1 912 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Мурманск

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских