Смарт-часы с классом защиты IP68 - действительно надёжны или обман?
Вопрос №24000505
из г. Сыктывкар
опубликован 02.07.2024, 20:38
опубликован 02.07.2024, 20:38
Добрый вечер.
Ситуация такая: В феврале приобрела смарт-часы. В описании указано, что часы имеют класс пыле-и водонепроницаемости IP68 (возможность плавать на глубине 1 м), это достаточно хорошая защита, а на самом деле после первого захода в реку (даже не глубоко), часы стали работать не корректно. При обращении в сервисный центр специалист заявили, что это не гарантийный случай и ремонт за мой счёт. Выходит, что производитель вводит в заблуждение. Хотелось бы узнать ваше мнение. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, производитель вводит в заблуждение, потому, что при таком классе защиты, часы должны быть водонепроницаемы. Пишите претензию, и требуйте возврат средств или ремонт. В случае отказа - Иск в суд,- ст. 18 ЗоЗПП РФ
02.07.2024, 20:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер! Решайте возникший вопрос в судебном порядке в рамках Закона о защите прав потребителей.
02.07.2024, 21:18
Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
02.07.2024, 21:47
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 988
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
883
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Смартфон сдан в гарантийный ремонт - сервисный центр готов выдать, но предупреждает о возможности повторного дефекта
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Проблемы с блендером Мулинекс - Гарантийный сервисный центр требует заключение, которого нет в городе
Что делать, если гарантийный сервисный центр отказывается ремонтировать часы из-за незначительных царапин?
Что делать, если после первого использования электролобзика отлетела деталь - обменять
Проблемы с холодильником Аристон - Гарантийный сервисный центр не может найти причину поломки уже в течение двух месяцев
Нужно написать письмо-претензию в сервисный гарантийный центр. Как правильно его составить?
Куда обращаться, чтобы решить проблему с новым ноутбуком - в сервисный гарантийный центр или в магазин?
Как потребовать замену или возврат денег за товар, если он второй раз отправлен в сервисный гарантийный ремонт?
Рассмотрение необходимости нового договора на поставку газа после поверки счетчика и требование дополнительного
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервисный центр не подтверждает неисправности после трех обращений
Проблема с ноутбуком повторяется после гарантийного ремонта - сервисный центр не обнаружил дефект
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервисный центр не выполняет свои обязательства
Утрачивается ли право на гарантийный ремонт после ремонта не гарантийным сервисным центром?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Влияет ли карантин на срок ремонта - опыт клиента, который сдал компьютер в сервисный центр на гарантийный ремонт
В какой срок продавец должен доставить на гарантийный ремонт в сервисный центр крупногабаритный товар
Проблемы со сдачей телефона на гарантийный ремонт в сервисный центр Huawei - что делать?
Отдали холодильник в сервисный центр на гарантийный ремонт, обратно привезли холодильник с вмятинами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут