Смарт-часы с классом защиты IP68 - действительно надёжны или обман?
Вопрос №24000505
из г. Сыктывкар
опубликован 02.07.2024, 20:38
опубликован 02.07.2024, 20:38
Добрый вечер.
Ситуация такая: В феврале приобрела смарт-часы. В описании указано, что часы имеют класс пыле-и водонепроницаемости IP68 (возможность плавать на глубине 1 м), это достаточно хорошая защита, а на самом деле после первого захода в реку (даже не глубоко), часы стали работать не корректно. При обращении в сервисный центр специалист заявили, что это не гарантийный случай и ремонт за мой счёт. Выходит, что производитель вводит в заблуждение. Хотелось бы узнать ваше мнение. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, производитель вводит в заблуждение, потому, что при таком классе защиты, часы должны быть водонепроницаемы. Пишите претензию, и требуйте возврат средств или ремонт. В случае отказа - Иск в суд,- ст. 18 ЗоЗПП РФ
02.07.2024, 20:42
Оценка автора вопроса:
Благодарю
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер! Решайте возникший вопрос в судебном порядке в рамках Закона о защите прав потребителей.
02.07.2024, 21:18
Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
02.07.2024, 21:47
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сыктывкар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Смартфон сдан в гарантийный ремонт - сервисный центр готов выдать, но предупреждает о возможности повторного дефекта
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Проблемы с блендером Мулинекс - Гарантийный сервисный центр требует заключение, которого нет в городе
Что делать, если гарантийный сервисный центр отказывается ремонтировать часы из-за незначительных царапин?
Что делать, если после первого использования электролобзика отлетела деталь - обменять
Проблемы с холодильником Аристон - Гарантийный сервисный центр не может найти причину поломки уже в течение двух месяцев
Нужно написать письмо-претензию в сервисный гарантийный центр. Как правильно его составить?
Куда обращаться, чтобы решить проблему с новым ноутбуком - в сервисный гарантийный центр или в магазин?
Как потребовать замену или возврат денег за товар, если он второй раз отправлен в сервисный гарантийный ремонт?
Рассмотрение необходимости нового договора на поставку газа после поверки счетчика и требование дополнительного
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервисный центр не подтверждает неисправности после трех обращений
Проблема с ноутбуком повторяется после гарантийного ремонта - сервисный центр не обнаружил дефект
Проблемы с гарантийным ремонтом - сервисный центр не выполняет свои обязательства
Утрачивается ли право на гарантийный ремонт после ремонта не гарантийным сервисным центром?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Влияет ли карантин на срок ремонта - опыт клиента, который сдал компьютер в сервисный центр на гарантийный ремонт
В какой срок продавец должен доставить на гарантийный ремонт в сервисный центр крупногабаритный товар
Проблемы со сдачей телефона на гарантийный ремонт в сервисный центр Huawei - что делать?
Отдали холодильник в сервисный центр на гарантийный ремонт, обратно привезли холодильник с вмятинами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут