Проверка качества
Вопрос №24004090
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.07.2024, 11:59
опубликован 04.07.2024, 11:59
Купила телефон.
Оказался с недостатком (то заряжает то нет).
До истечения 15 дней я написала претензию с просьбой обменять товар.
Мне соответственно написали, чтобы я шла в сервисный центр и сдавала телефон для проверки качества.
При проверке качества присутствовать хочу в связи с чем написала продавцу, чтобы назначили время и место, чтобы провести проверку качества в моем присутствии.
Время идет, а ответа нет.
Что мне делать?)
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я не сдавала телефон.
Я хочу присутствовать при проверке качества.
Выразила это в документе, который направила продавцу.
Продавец не реагирует.
04.07.2024, 12:42
Когда предъявлено им заявление?
04.07.2024, 12:54
16.06. куплен телефон.
29.06. предъявлены требования о замене товара и предоставлении подменного товара.
01.07. Мне отказали в предоставлении подменного товара и отправили в сц.
01.07. Я ответила им просьбой согласовать время и место проведения проверки качества в моем присутствии.
Все.
Я не понимаю что мне дальше делать.
Знаю, что имею право присутствовать. Но как мне это организовать? Ждать ответа или идти в СЦ самой и там просто стоять с ними рядом?
04.07.2024, 13:05
Нужно ждать 20 дней, читайте что написано вам в личку.
04.07.2024, 13:11
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Претензию продавцу, жалоб в Роспотребнадзор.
С уважением.
04.07.2024, 12:08
Претензия продавцу.
04.07.2024, 12:25
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
СЦ проводил проверку качества телевизора без использования антенны - наличие существенного недостатка было не выявлено.
На проверка качества телефона я присутствовать имею право. А вот могу ли я снимать проверку качества на видео?
Телефон сдан на проверку качества. Без письменной претензии. Срок проверки качества прошёл. как мне поступить?
Продавец забрал телефон на проверку качества. Какой срок определен для проверки качества?
Сдавали магнитолу на проверку качества, проверку не прошла. Могу ли я осуществить замену на телевизор? Заранее спасибо.
Возможные последствия, если не доставить телефон на проверку качества в магазин по месту покупки\n2.
Необходимость предоставления документов о отправке телефона на проверку качества товара следует уточнить у продавца
Сдал маршрутизатор на проверку качества должны ли мне дать в замен другой маршрутизатор на время проведения проверки качества?
Какие права у владельца планшета при превышении сроков проверки качества?
При сдачи телефона на проверку качества с какого числа начинать отсчет? (считается ли день сдачи аппарата на проверку качества?)
Продавец обязан провести проверку качества телефона в течение какого срока?\nТребования клиента при расторжении
Какую сумму я могу требовать с магазина в качестве неустойки если они задерживают телефон на проверка качества.
Как и где должна проводиться проверка качества телефона. И могут ли отправлять телефон в другой город для проверки.
Проверка качества телефона в течении 20 календарных или рабочих дней и день сдачи на проверку включается? Спасибо.
Неисправность СВЧ после покупки - что делать, если проверка качества затягивается на месяц?
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Купил в Мегафоне мобильный телефон за 690 р, выявился дефект со звуком - как правомерно претензионная проверка качества?
Порядок правоотношений между юридическими лицами и проверка качества товара
Недостатки смартфона - отказ в возврате и длительная проверка качества - что ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут