Возврат товара надлежащего качества
Вопрос №24012667
из г. Чита
опубликован 08.07.2024, 12:06
опубликован 08.07.2024, 12:06
Дамы и господа, при возврате товара надлежащего качества, а именно смарт-часы в течении 14 дней имеет ли право продавец отправить их в сервисный центр на проверку качества, чтобы убедиться о том, что данный товар в порядке, не вскрывался и т.п.? А уже после сделать возврат денежных средств за товар. Или же продавец обязан сделать возврат без проверки качества в течении 14 дней?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей при обращении потребителя с претензией о недостатках продавец проводит проверку качества или экспертизу.
С уважением.
08.07.2024, 12:27
Задать вопрос юристу
Здравствуйте, речь идет о исправном товаре. Просто не понравились характеристики.
08.07.2024, 12:31
В таком случае не понятно, зачем проводить экспертизу. Данный товар не подлежит обмену, т.к. входит в соответствующий Перечень.
08.07.2024, 12:43
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Всё продавец сделал законно, часы возврату и обмену не подлежат, (кроме часов с заводским браком).
08.07.2024, 12:13
Оценка автора вопроса:
Смарт часы относятся к перечню технически сложных товаров, поэтому действия продавца обоснованы.
08.07.2024, 12:20
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чита
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возврат товара надлежащего качества в фирме - ограничения и сложность возврата товаров сложной конструкции
Жилет из овечьей шерсти и вязаные шерстяные кофты - соответствие статье 25 ЗоЗПП о невозврате товара надлежащего качества\n2.
Правомерными действиями магазина являются предложение обмена товара или возврата его
Возможность возврата товара надлежащего качества и возврат денег - все, что нужно знать
Вопросы возврата - право на возврат товара надлежащего качества и ответственность продавца
Как правильно производить возврат товара надлежащего качества в OZON? Что сообщает ст.25 зозпп о возврате денежных средств?
Отказ в возврате инвалидной коляски - право на возврат товара надлежащего качества
Статья - Возврат товара надлежащего качества или неосновательное обогащение
Право на возврат товара надлежащего качества - головки для пневматического гайковерта, заказанные юридическим лицом.
Возврат товара НАдлежащего качества для юридических лиц - существует ли законодательная защита прав продавца?
Требования на возврат товара надлежащего качества - изготовленные под заказ двери.
Возврат товара надлежащего качества
Как получить возврат товара надлежащего качества, если он не устраивает по любым причинам
Возврат товара надлежащего качества
Могу ли я расчитывать на возврат товара надлежащего качества?
Как правильно оформить возврат товара надлежащего качества и защитить себя от возможного отказа продавца?
Вопрос о праве на возврат товара надлежащего качества, купленного частным лицом в оптовой фирме без сохранения документации
Возврат товара надлежащего качества - право продавца отказать и ссылка на закон
Сроки выплаты денег за возврат товара надлежащего качества без обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут