Продажа б/у телефона под видом нового
Вопрос №24073439
из г. Уфа
опубликован 06.08.2024, 01:15
опубликован 06.08.2024, 01:15
Здравствуйте, в магазине был приобретен телефон, заявленный новым, заводская упаковка, все запечатано, после вскрытия, обнаружились повреждения на корпусе (царапины), совершенные звонки в истории, а также сделанные фотографии, имею ли я право требовать полного возврата средств?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Про 15 дней вам ерунду написали, во первых телефон нельзя вернуть по любой причине обратно ст 25 зозпп в течении 14 после покупки (там перечень товаров есть для которых невозможно это сделать) , во вторых его нельзя вернуть обратно даже с заводским дефектом в первые 15 дней так как телефон входит в новом перечне ст 18 (п. 6) товаров для которых нужен существенный недостаток.
Вы можете, сохранив эти смс, написать претензию в 2 х экземплярах (на вашей должен продавец поставить дату и подпись! ) объяснив причину, (сохраните эти смс и передайте их на другой телефон, в претензии опишите их, дата, вр
06.08.2024, 02:14
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, это Ваше право.
06.08.2024, 01:17
Докажете, что товар являлся б/у, сможете его сдать и получить возврат уплаченного.
06.08.2024, 01:17
Да, имеете полное право. Напишите претензию в магазин на расторжение договора купли-продажи.
06.08.2024, 01:20
В течение 2 недель имеете право заменить товар или вернуть деньги.
06.08.2024, 02:08
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли обратиться в полицию по факту продажи бывшего в употреблении телефона под видом нового?
Неверный подарок - как столкнулась с проблемой покупки бу телефона под видом нового и что делать, если он заблокировался?
Подлог и продажа под видом нового автомобиля
Как я купила новый iPhone в ноябре 2021 года и оказалась жертвой мошенников
Мне продали бу телефон под видом нового и отказываются вернуть деньги, что мне делать?
Магазин продал использованный телефон под видом нового - возможен ли возврат денег
Продажа нового телефона на ЮЛЕ - отказ от возврата денег на основании функциональных проблем
Как вернуть деньги за проданный под видом нового востановленный телефон - шаги и возможности
Решение суда о ЗПП в пользу истца в связи с производственным дефектом телефона и спор о продаже б/у товара под видом нового.
Продажа б/у ноутбука под видом нового - проблемы с гарантией и закрытие магазина
Как можно повлиять на продавца если он продает телефоны БУ под видом новых и не сертифицированные?
Претензия по поводу продажи б/у товара под видом нового - возможность компенсации и замены
Мошенничество при продаже оборудования - покупателю подсунули старое ГБО под видом нового
Под видом нового холодильника продали бу провод не новый холодильник не морозит.
Как защитить себя от продажи несертифицированных телефонов под видом б/у и как поступить при покупке такого товара
Дверки под резинкой покрылись ржавчиной, есть подозрения что продали под видом нового б/у.
Автосалон продал битый автомобиль под видом нового.
Айфон приобретенный мной под видом нового оказался б\\у то есть восстановленным.
Судебное дело - Мвидео продала бу компьютер под видом нового, требуется компенсация за удорожание товара и моральная компенсация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут