Можно ли вернуть планшет без Google обратно в магазин и вернуть деньги?
Вопрос №24082807
из г. Вологда
опубликован 12.08.2024, 09:42
опубликован 12.08.2024, 09:42
Здравствуйте. Купили сыну планшет за 38 т.р., но как оказалось, в этом планшете, чего мы и ожидать не могли, нет Googla. Об этом нас в магазине не предупредили. Магазин отказывается принять этот планшет обратно, говорят, что это не брак. Но этой вещью пользоваться уже невозможно. Должен ли магазин принять такой товар обратно и вернуть деньги?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В магазин пишите претензию, так как здесь нарушением прав потребителя, не довели полную информацию о товаре.
12.08.2024, 10:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вам нужно написать продавцу письменную претензию ссылаясь не на брак, потому что это браком не считается, а на то, что продавец не предоставил полную информацию о товаре, согласно ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей. Продавец обязан вернуть деньги за товар, если до потребителя не была доведена информация о товаре.
12.08.2024, 09:47
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 087
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5
34
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Владивостокский магазин отказался вернуть неподходящую запчасть, купленную в Якутске - обязан ли магазин принять товар обратно?
Ситуация с заказом нестандартной мебели - должен ли мебельный магазин принять обратно товар после 1.5 месяца?
Обязан ли магазин принять товар обратно, если его украли на сумму до 1000 рублей, и будут ли наложены штрафы
Оказался слабый замок на купленных серьгах с бриллиантами - отказ магазина принять обратно товар
Хотят вернуть диван в магазин, но продавцы отказываются принять товар обратно и вернуть деньги. Что делать?
Проблема с возвратом товара - царапины на паровой швабре вызвали отказ магазина принять товар обратно
Как решить проблему с порванным замком на только что купленной куртке и отказом магазина принять товар обратно
Проблемы при покупке газовой плиты в Мвидео - отсутствие газ-контороля и отказ магазина принять товар обратно.
Проблемы с покупкой в Леруа-Мерлен - разбитая духовка и отказ магазина принять товар обратно
Проблемы с возвратом электрогенератора в заводской упаковке
Что делать, если через совместные закупки получен костюм ужасного качества
пожалуйста оформила в валбересе кредит товар получила хочу вернуть товар обратно в магазин валберес, куда вернуться деньги?
Пришла вернуть товар-отказали, сославшись на то, что парфюмерия не возвращается.
Могу ли я принять товар обратно в магазин, если покупателю вместо шпатлевки нужна штукатурка? Спасибо.
Нежелание принять товар обратно - как вернуть деньги вместо обмена товара
Как вернуть товар обратно в магазин и получить деньги назад, если его стоимость оказалась вдвое выше?
Скажите как я могу вернуть товар и получить свои деньги обратно? Товар был куплен через Инстограм магазин.
Как вернуть товар обратно в магазин, если превышен срок возврата, а товар оказался некачественным?
Что делать, если при сборке детского электромобиля нашли потертости на днище, а магазин отказывается принять товар обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут