Можно ли вернуть махровый халат после месяца использования?
Вопрос №24097800
из г. Екатеринбург
опубликован 16.08.2024, 08:42
опубликован 16.08.2024, 08:42
Доброе утро.
У нас в магазине покупатель купил махровый халат в июле 2024 г.
Вчера принесли обратно.
Халат постиранный, имеются затяжки по махре с левой стороны, порван пояс.
Небольшая парга.
Может покупатель требовать возврат денег или обмен товара?
Мое ощущение, что его хорошо поносили за месяц.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если покупатель вернул товар в магазин через месяц после покупки, то магазин может отказать в возврате или обмене, так как нет оснований считать, что товар был продан с дефектом.
16.08.2024, 09:11
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Доброе утро ,оснований для возврата денежных средств или обмена нет
16.08.2024, 08:42
Здравствуйте, Сергей!
Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В вашем случае, поскольку товар был постиран и имеет следы использования, покупатель не может требовать возврата денег или обмена товара.
16.08.2024, 09:03
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар был использован и имеет следы эксплуатации, то продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара.
16.08.2024, 14:33
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обмен/возврат товара ненадлежащего качества после принятия товара Покупателем.
Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Могу ли я отказаться от ремонта и требовать возврат денег или обмен товара после покупки витринного образца с браком?
Проблемы с холодильником Атлант - можно ли требовать возврат денег или обмен товара при наличии только сервисной гарантии?
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - требую возврат денег или обмен товара
Претензия на возврат/обмен товара в строительном магазине - возможность опровержения отказа на основании несоблюдения ДКП
Права покупателя - обмен или возврат товара без звука после покупки планшетного компьютера
Покупатель требует обмен или возврат денег из-за предполагаемой подмены шланга в приобретенном пылесосе - что делать продавцу?
Можно ли в судебном порядке требовать возврата денег или обмен товара в магазине отделочных материалов?
Обмен товара или возврат денег - права покупателя при просрочке гарантийного ремонта
Проблема возврата - покупатель требует возврат денег за шуруповерт без упаковки и характеристик. Как правильно отказать?
Покупатель требует обмена товара после трехмесячного срока - действует ли акт приемки-передачи?
Покупатель требует возврат товара или денег после 11 месяцев - что говорит закон и как доказать мошенничество?
Возврат денег или обмен товара в случае желания покупателя вернуть товар без причины - возможно ли это?
Можно ли требовать обмена товара или возврата денег при технической неисправности после покупки?
Как требовать обмена товара или возврата денег при повторных поломках на гарантии?
Мне же должны обеспечить обмен товара/возврат денежных средств?
Может ли покупатель товара и оборудования требовать возврат денег, если передумает использовать их до окончания договора аренды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут