Можно ли вернуть махровый халат после месяца использования?

Вопрос №24097800 из г. Екатеринбург
опубликован 16.08.2024, 08:42

Доброе утро. У нас в магазине покупатель купил махровый халат в июле 2024 г. Вчера принесли обратно. Халат постиранный, имеются затяжки по махре с левой стороны, порван пояс. Небольшая парга. Может покупатель требовать возврат денег или обмен товара? Мое ощущение, что его хорошо поносили за месяц.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правоспособность"

Юридическая фирма Екатеринбург, стаж 17 лет

4.9 193 отзывa

Добрый день. Если покупатель вернул товар в магазин через месяц после покупки, то магазин может отказать в возврате или обмене, так как нет оснований считать, что товар был продан с дефектом.

16.08.2024, 09:11

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 42 секунды

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43369 отзывов

Доброе утро ,оснований для возврата денежных средств или обмена нет

16.08.2024, 08:42

Спросить юриста

Пестряков Дмитрий Геннадьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

5.0 110 отзывов

Здравствуйте, Сергей!

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В вашем случае, поскольку товар был постиран и имеет следы использования, покупатель не может требовать возврата денег или обмена товара.

16.08.2024, 09:03

Спросить юриста

Цубикс Дмитрий Викторович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 30 лет

5.0 119 отзывов

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар был использован и имеет следы эксплуатации, то продавец имеет право отказать в возврате или обмене товара.

16.08.2024, 14:33

Спросить юриста