Обман сервисного центра

Вопрос №24099142 из г. Якутск
опубликован 16.08.2024, 17:37

Сломалась микроволновка, нашел сайт сервисного центра, оставил заявку, позвонили, через 2 часа приехал курьер и забрал микроволновку, подписали договор в которым все написано мелким шрифтом, увидел строчку, что если я откажусь от ремонта, я должен буду заплатить 2 тысячи рублей за диагностику. Посмотрел в интернете адрес сервисного центра и обнаружил сплошные плохие отзывы на одну звезду, где все твердят что они ужасно завышают цены вплоть до несколько раз дороже чем сама вещь стоит. Так же, в одном отзыве было сказано, что женщина вызывала туда полицию и писала заявление, может, мне тоже так сделать? Она сказала, что у этих людей полиция нередко бывает. Мне 17 лет, сам виноват, не прочел договор и сразу подписал его, не знаю что делать, денег не так много, я в тупике

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дмитрий

Юрист Рязань

5.0 11 отзывов

В целом включение подобных условий может быть расценено как попытка злоупотребления правом со стороны исполнителя и ущемление прав потребителя.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Один из пунктов этой информации — цена услуги. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона).

Если действительно это прописано мелким шрифтом который отличается от остального текста то да, можете вызвать сотрудников полиции и написать устное/письменное заявление.

16.08.2024, 18:15

Задать вопрос юристу

Екатерина

Пользователь

1.0 1 отзыв

Чем дольше я читаю вопросы на этом сайте , тем больше поражаюсь логике людей.

Т.Е. вы палец о палец не ударили, к вам отправляют КУРЬЕРА для забора техники, мастер тратит время на диагностику, сервисный центр платит за аренду и электричество + зп мастеру + налоги , а диагностика должна быть сколько ? бесплатно ?

22.01.2025, 14:18

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Подписать договор
Писать заявление

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обман сервисного центра

Похожие вопросы